Поиск работы на robota.uaukraine
Удаленная работа

Менеджер підтримки клієнтів( зі знанням німецької) Віддалено

40 000 — 45 000 ₴   фіксована ставка
ТЕЛСЕЛ, ТОВ
1 неделю назад
12 ноября 2024
Другие страныдистанційна робота
Удаленная работа
Полная занятость
Робота з будь-якої точки світу
Бесплатное обучение

Ми аутсорсинговий колл-центр, який активно розвивається на ринку з 2013 року.

За останні 10 років ми стали міжнародним аутсорсинговим кол-центром з офісами в Колумбії та Україні, надаючи надійну обробку вхідних дзвінків та продажів нашим партнерам.

Сьогодні ми обслуговуємо клієнтів з різних галузей Казахстану, Європи та Латинської Америки.

Наша високопрофесійна команда складається з понад 250 фахівців, які об'єднані спільними цілями та цінностями.

Твої майбутні обов’язки:

  • обробка звернень клієнтів (скарга, пропозиція, питання) та вибір оптимального рішення.

  • Інформування клієнтів та робота з запереченнями.
  • Консультації й оформлення замовлень за потреби.
  • Прийняття рішення щодо компенсації та фіксація в картці клієнта.
  • Передача скарги відповідальній особі (за потреби).


Що потрібно, щоб до нас приєднатись:

  • Знання німецької мови на рівні В2 і вище
  • Наявність ПК/ноутбука, гарнітури та стабільний інтернет.

  • Вільне володіння ПК і офісними програмами.

  • Бажано  вміння працювати з запереченнями.

  • Досвід роботи в call-центрі  буде плюсом

Ми пропонуємо:

  • Повністю віддалена робота з дому.

  • Зручний  графік  роботи: понеділок-п'ятниця з 10:00 до 19:00

  • Стабільна заробітна плата, яка складається з фіксованої ставки .

  • Професійний та кар'єрний ріст, можливість вирости до Team Lead

  • Безкоштовне корпоративне навчання, а також приємний бонус після успішного проходження та виходу на роботу.

  • Онлайн тренінги та підвищення кваліфікації за рахунок компанії.

  • Дружній колектив і наставники, які завжди допоможуть.

  • Подарунки на річницю роботи та дітям співробітників на свята.

  • Спеціальні бонуси для менеджерів з найвищими показниками: індивідуальний графік, оплата спортивних абонементів або оплата курсів з іноземної мови, оплата білетів на розваги та інші привілеї.

  • Акція «Приведи друга» (за кожного друга, який працевлаштується в компанію, ти отримуєш приємний бонус)

Чому це круто:

Це повністю віддалена робота з дому, що дозволяє працювати з будь-якої точки світу без необхідності витрачати час і кошти на дорогу до офісу.  Фіксована оплата праці. Ти станеш частиною динамічної та дружньої команди, де тебе чекає підтримка на всіх етапах адаптації. Цікаві задачі, круті колеги і всі можливості для розвитку.

Для запису на співбесіду залишайте відгук або пишіть в телеграм: @HR_mTina

contacts photo

Валентина

ТЕЛСЕЛ, ТОВ
Проверенная

Услуги для бизнеса - другое
ТЕЛСЕЛ, ТОВ: фото 2

Похожие вакансии

Похожие вакансии по городам: