Поиск работы на robota.uaukraine
OTP BANK Ukraine — вакансия в Help Desk Specialist

Help Desk Specialist

OTP BANK Ukraine
8 часов назад
31 октября 2024
КиевЖилянська, 43
Гибридная
Полная занятость
Офис с бесперебойным интернетом
Бесплатное обучение
Офис с бомбоубежищем
Корпоративные мероприятия
Регулярный пересмотр зарплат

OTP Bank Україна — один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.

Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку Help Desk Specialist

Ваш майбутній функціонал:

  • Реєстрація звернень користувачів за телефоном
  • Класифікація та направлення звернень співробітників Банку
  • Надання консультацій користувачам
  • Надання зворотнього зв’язку користувачам для визначення статусу звернень
  • Контроль процесу відкритої заявки та своєчасне виявлення «проблемних» місць
  • Вирішення у межах встановленого часу поточних проблем із запуском програмного забезпечення та роботою персонального комп’ютера, які виникають у користувачів співробітників Банку, на основі запитів Сервіс Деск
  • Адміністрування служби Active Directory у корпоративній мережі
  • Монтаж/демонтаж комп’ютерної техніки за необхідності

Наш кандидат має:

  • Впевненні знання Active Directory, програмних продуктів MS Office
  • Високі знання операційних систем сімейства Windows
  • Знання апаратної частини персонального комп’ютера
  • Базові знання мережевих технологій, протоколів та периферійних пристроїв
  • Розуміння основ ITIL, ITSM

Знання мов: 

  • Українська ділова мова (високий рівень)
  • Англійська мова (знання технічної лексики)

З нами Ви отримуєте:

  • Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць
  • 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні
  • Щорічний перегляд заробітної плати та бонус за результатами роботи
  • Можливість працювати віддалено
  • Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо

Ми у соц. мережах:

www.otpbank.com.ua

www.facebook.com/otpbankua

Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв’яжемось протягом 14-ти днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь — це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з’явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.

Це оголошення не є рекламою!

Кирило Кириченко

OTP BANK Ukraine — вакансия в Help Desk Specialist: фото 2

больше 500  сотрудников

с 2006 года  на рынке

Похожие вакансии

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: