Customer support (Оператор контакт-центру) зі знанням польської мови

Хочете працювати у сфері туризму? Тоді вам до нас!

Що означає працювати в Join UP! ?

Це означає бути частиною крутої команди, отримувати підтримку у втіленні своїх найсміливіших ідей та проектів, не слідувати трендам, а створювати їх та мати все, щоб з кожним днем ставати все кращими професіоналами у туристичній сфері.

Так, Join UP! — це не про роботу в офісі з дев’ятої до шостої, це про постійний розвиток, професійне зростання, яке приноситиме задоволення, про можливість робити дійсно знакові та важливі речі. Адже хіба це найкраща у світі робота — здійснювати мрії людей про подорожі?

Вимоги

• Досвід роботи з клієнтами
• Досвід роботи з запереченнями
• Вільне володіння українською мовою
• Знання польської та англійської мов на високому рівні
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Клієнторієнтованість
• Здатність до навчання

Буде плюсом

• Досвід роботи в якості customer support або досвід в туристичній чи авіаційній сфері

Обов'язки

• Обробка звернень туристів та агентів Join UP! Poland
• Прийом вхідних дзвінків
• Пошук та пропозиція оптимальних рішень для клієнтів
• Здійснення вихідних інформативних кампаній
• Інформування клієнтів у випадку змін до польотної програми
• Робота з системою бронювання (підтвердження бронювань, внесення коректив тощо)
• Робота з партнерами для вирішення питань клієнтів

Умови роботи

• Офіційне працевлаштування
• Гібридний графік роботи (50% з дому, 50% з офісу)
• Графік позмінний (є нічні зміни)
• Можливість бути причетними до розвитку та трансформації тревел-індустрії
• Можливість пропонувати та втілювати свої ідеї
• Медичне страхування на вигідних корпоративних умовах
• Можливість навчатись в корпоративному університеті Grow UP та можливість відвідувати зовнішні тренінги
• Свою корпоративну онлайн-бібліотеку
• Можливість мандрувати за спеціальними умовами, адже ми пропонуємо знижки на тури туроператора і сервісні квитки авіакомпанії
• Найкращу команду, де панує атмосфера турботи та підтримки та з якою можна вчитись і розвиватись щодня

Надсилаючи резюме, Ви надаєте ТОВ "SkyUp"  згоду на обробку персональних даних, вказаних Вами у резюме та/або у супровідному листі до нього. Надані Вами персональні дані обробляються для цілей опрацювання резюме, розгляду Вашої кандидатури на вакантну посаду та подальшої можливої комунікації з питань зайняття вакантної посади. ТОВ  "SkyUp" є володільцем бази персональних даних, до якої буде включено відомості, вказані у резюме. Персональні дані обробляються нами відповідно до приписів Закону України "Про захист персональних даних".

Ви, як суб’єкт персональних даних, користуєтеся усіма правами, визначеними статтею 8 Закону України "Про захист персональних даних". Для реалізації прав, визначених Законом, Ви можете звернутися до ТОВ "SkyUp"  із письмовим запитом, скерувавши його за юридичною адресою ТОВ "SkyUp"