Віддалена робота
Начальник відділу підтримки юридичних осіб
Віддалена робота
Гібридна
Повна зайнятість
Курси іноземної мови
Корпоративні заходи
Фінансова компанія «НоваПей» (ГК «Nova») оголошує конкурс на посаду
«Начальник відділу підтримки юридичних осіб»
Вимоги:
- Повна вища освіта.
- Досвід роботи за відповідним фахом не менше 3-х років
- Досвід роботи на керівних посадах від 2-х років
- Бажаний досвід роботи в контакт-центрі фінансової або банківської установи,досвід впровадження нових сервісів та процесів.
- Знання вимог законодавства щодо фінансового моніторингу, ідентифікації та верифікації клієнта.
- Розвинені організаційні навички та навички управління персоналом, навички побудови процесів підтримки клієнтів (юридичних осіб) в дистанційних каналах осблуговування, відмінні комунікаційні навички, здатність працювати в умовах високого темпу роботи, сильні лідерські якості
- Впевнений користувач пакету MS Office
Основні завдання:
- Планування, організація та контроль роботи Відділу підтримки юридичних осіб
- Планування чисельності, організація підбору та навчання працівників, адаптація та мотивація персоналу
- Планування графіку роботи фахівців Відділу
- Побудова та забезпечення належного функціонування операційних процесів Відділу
- Управління внутрішньою комунікацією, організація взаємодії фахівців Відділу з іншими підрозділами Компанії
- Аналіз та контроль ефективності роботи Відділу, в тому числі контроль операційних показників та забезпечення досгянення узгоджених показників ефективності
Ми пропонуємо:
- роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
- можливість працювати в гібридному форматі або віддалено
- турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
- навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності
- зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
- програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника
- можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)
Надія Мацаєва
NovaPay Перевірена
Фінансові послуги Сайт компанії
більше 500 співробітників
з 2014 року на ринку
Курси іноземної мови
Медичне страхування
Регулярний перегляд зарплати
Компенсація навчання
Віддалена робота
