Спеціаліст відділу контролю якості телефонних дзвінків

Про нас:

Мережа автосервісів «Oiler» обслуговує та ремонтує автомобілі протягом 14 років. Колектив компанії — однодумці та професіонали своєї справи, які працюють разом для покращення якості життя людини, за допомогою своїх послуг та змінюють на краще уявлення про автосервіс в Україні.

Про вакансію:

Запрошуємо до команди на повний робочий день спеціаліста відділу контролю якості.

Ви хочете стабільну роботу в компанії, що постійно зростає?

Ви хочете надійного роботодавця, який вкладатиметься у Вас як співробітника?

Ви хочете стати професіоналом у своїй сфері та працювати з найкращими?

Тоді ми чекаємо на Вас в команду!

Ми пропонуємо:

• Стабільну заробітну плату: ставка – 18 000 грн.
• Перший місяць - робота тільки в офісі (навчання та стажування), з другого місяця є можливість працювати віддалено.
• Навчання та стажування за рахунок компанії та можливості особистого та кар'єрного зростання
• Роботу в компанії, що дійсно розвивається, в молодому і дружньому колективі професіоналів.
• Можливість купувати товари за вхідною вартістю та обслуговувати свій автомобіль зі знижкою 

Умови роботи:

• 5 робочих днів, суб., нд. - вихідні;
• Графік з 9:00 до 18:00 ;
• Відпустка 28 календарних днів двома частинами;
• Кімната відпочинку для працівників;
   

Основні вимоги:

• Вміння працювати в команді;
• Відповідальність за виконання поставлених завдань;
• Вміння працювати в таблицях Google;

Основні обов'язки:

• Аналіз дзвінків менеджерів із продажу, з метою покращення показників;
• Оцінка дзвінків на відповідність скриптам;
• Виявлення порушень вимог щодо комунікації з клієнтом;
• Менеджерування інформації по гарантійних нагадуваннях