Customer Support manager (онлайн чати)
FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт. FAVBET — одна з трьох кращих компаній в Україні у цьому напрямку.
Понад 25 років ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.
FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.
Інформація про проект:
Ми перебуваємо в пошуку оператора на онлайн-чати, який долучиться до розвитку та забезпечення якісної підримки користувачів нашого ресурсу.
Основні завдання:
- Приймати вхідні звернення від клієнтів (онлайн-чати);
- Допомагати у роботі з сайтом (здійснювати техпідтримку);
- Взаємодія з іншими відділами компанії, в рамках вирішення питань клієнта;
- Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами;
- Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань.
Для нас важливо:
- Грамотно та вільно володієш українською мовою;
- Бачиш себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
- Позитивний, уважний та доброзичливий;
- Вік від 21 (це передбачено законодавством про гральний бізнес);
- Швидко навчаєшся і мультизадачний.
Що ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату, залежить від KPI;
- Позмінний графік — 12 годин, 2/2, 3-5 нічних на місяць (однак ми завжди гнучкі і йдемо на зустріч);
- Офіційне працевлаштування;
- Індивідуальний план професійного розвитку;
- 24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;
- Медичне страхування або абонемент в спортзал;
- Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
- Сучасний, комфортний офіс (біля станції м. Почайна) з безліччю смаколиків, снеків і кавою;
- Круту команду креативних та цікавих людей.
Долучайся до команди Favbet та запалюй гру разом з нами!
Анжеліка
