Пошук роботи на robota.uaukraine

Customer Support Manager (VIP)

від KPI
FAVBET
1 день тому
19 листопада 2024
КиївСтепана Бендери 8\16метро Почайна (Петрівка)
В офісі/на місці
Повна зайнятість

FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.

Понад 24 роки ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.

FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.

Ми перебуваємо в пошуку Досвідченого Менеджера, який відповідатиме за персональне обслуговування клієнтів у сегменті VIP.

Основні завдання:

  • Онлайн-підтримка клієнтів;
  • Обробка вхідних email-запитів, чатів, дзвінків;
  • Вихідна активність у вигляді sms-повідомлень, email, дзвінків з метою утримання;
  • Ведення бази клієнтів.

Для нас важливо:

  • Досвід роботи менеджером контакт центру від 6 місяців в сфері беттінг/гемблінг;
  • Буде перевагою досвід в онлайн-продажах, телемаркетингу або досвід роботи VIP менеджером онлайн ресурсів;
  • Багатозадачність та робота з кількома процесами паралельно, вміння переключатись;
  • Бажання працювати на результат і розвиватися всередині компанії;
  • Вільне володіння українською мовою;
  • Комунікабельність, захоплення спортом, почуття гумору;
  • Вік від 21 (це передбачено законодавством про гральний бізнес)

Ми пропонуємо:

  • Конкурентну заробітну плату, залежить від KPI;
  • Позмінний графік — 12 годин, 2/2, 4-6 нічних на місяць (однак ми завжди гнучкі і йдемо на зустріч);
  • Офіційне працевлаштування;
  • Індивідуальний план професійного розвитку;
  • 24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;
  • Медичне страхування або абонемент в спортзал;
  • Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
  • Сучасний, комфортний офіс (біля станції м. Почайна) з безліччю смаколиків, снеків і кавою;
  • Круту команду креативних та цікавих людей.

Долучайся до команди Favbet та запалюй гру разом з нами!

Схожі вакансії

Схожі вакансії за професіями: