Менеджер підтримки
25 500 ₴ + бонуси
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Офіс з генератором
Корпоративні заходи
Регулярний перегляд зарплат
Основні обов'язки:
- Відповідь на запити клієнтів через телефон, електронну пошту та онлайн-чат.
- Надання консультацій щодо продуктів та допомога у виборі товарів.
- Обробка замовлень, перевірка статусу доставок та вирішення будь-яких проблем, що можуть виникнути.
- Ведення клієнтської бази та оновлення інформації про клієнтів.
- Співпраця з іншими відділами для забезпечення безперебійного процесу обслуговування клієнтів.
Вимоги:
- Досвід роботи в сфері підтримки клієнтів від 1 року.
- Відмінні комунікаційні навички та вміння вирішувати конфліктні ситуації.
- Впевнений користувач ПК та досвід роботи з CRM-системами.
- Вміння працювати в команді та високий рівень відповідальності.
- Знання косметичної продукції буде перевагою.
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату.
- Графік 5\2 (з 9:00 до 18:00)
- Дружній та підтримуючий колектив.
- Можливості для професійного розвитку та кар'єрного росту.
Євген Сущенко
Urban Elegance
Торгівля роздрібна / Retail
