Фахівець із супроводу клієнтів

Медична лабораторія ДІЛА запрошує в команду Фахівця з супроводу продажів.

Ключовими задачами посади будуть:

• Приймання, оформлення та розгляд запитів і невідповідностей, звернень по сервісним та клінічним питанням, що надходять від клієнтів. Надсилання запитів відповідним фахівцям і вирішення конфліктів у межах своїх повноважень.

• Проведення системного моніторингу невідповідностей за запитами.

• Вирішення оперативних питань, що стосуються роботи з клієнтами, включаючи логістичні питання та забезпечення витратними матеріалами. Організація замовлень ТМЦ і РМ відповідно до потреб замовника та контроль їх наявності, своєчасного поповнення.

• Розробка та впровадження пропозицій щодо оптимізації процесів у Групі для підвищення ефективності роботи.

Наші вимоги до кандидата:

• Від 1-го року досвіду на аналогічних посадах або з виконання аналогічних функцій.
• Вміння ефективно приймати та оформлювати запити, а також вирішувати конфлікти.
• Аналітичне мислення.
• Медична освіта - буде перевагою.
• Уважність до деталей.

Наша пропозиція:

• Цікаві проєкти та можливість підвищувати свій професійний рівень.
• Обмін досвідом з кращими представниками професії.
• Офіційне працевлаштування з першого дня роботи та соціальні гарантії.
• Компенсаційний пакет лабораторних досліджень.
• Зручне розташування офісу (м. Звіринецька).

Надсилайте Ваше резюме із зазначенням бажаного рівня оплати.

Направляючи резюме, Ви добровільно надаєте ТОВ «МЛ «ДІЛА» повну та безумовну згоду на обробку Ваших персональних даних, що в них містяться, з метою сприяння працевлаштування» згідно із Законом України «Про захист персональних даних».