Менеджер служби підтримки (Fulfillment, Marketplace)
Найпопулярніший інтернет-магазин Rozetka.ua шукає «Менеджер служби підтримки (Marketplace)».
ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті. Гайда з нами!
Чим ви будете займатися:
- Опрацьовувати вхідні звернення (листування та телефонія: 45-70 в день) від продавців що підключенні до логістичної послуги за своїм напрямом роботи.
- Слідкувати за виконанням вимог договору з надання послуг.
- Інформувати продавців щодо порушення вимог договору з надання послуг або їх представників.
- Слідкувати, контролювати та вирішувати проблеми що пов’язані з доставкою відправлень в рамках логістичної послуги за його напрямом роботи.
- Комунікувати з суміжними відділами.
Що для цього потрібно:
- знання принципів документообігу;
- високий рівень знання Microsoft Excel;
- готовність до повного робочого дня;
- пунктуальність, акуратність, дисциплінованість;
- уважність до деталей;
- досвід роботи на аналогічнй посаді (буде перевагою);
- буде величезним плюсом знання XML / YML файлів, Excel.
Зі свого боку ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
- гідну та своєчасну оплату праці;
- оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
- навчання в офісі м. Київ ст. м.Тараса Шевченка (за потреби можливий дистанційний формат);
- графік роботи: 5/2 пн-пт з 9:00 -18:00;
- дружній та професійний колектив;
- корпоративні знижки.
Як працюється в ROZETKA? Відверта книга про компанію, її команду та цінності http://book.rozetka.ua/
Будемо раді вам у команді ROZETKA!
Посилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку згідно чинного законодавства України про персональні дані.
Тетяна
ROZETKA Перевірена
ROZETKA - найбільший онлайн-ритейлер в Україні
більше 500 співробітників
з 2007 року на ринку
Розвозка
Знижки працівникам
Корпоративні заходи
Віддалена робота
Гнучкий графік
