Менеджер служби підтримки

Задачі майбутнього менеджера служби підтримки:

• Допомагати користуватися державними послугами онлайн у чатах
• Консультувати зацікавлених користувачів державних послуг у чатах
• Збільшувати лояльність до проєкту
• Дотримуватися стандартів Tone of voice під час комунікації з користувачами

Хочемо, щоб кандидат:

• Вправно володів словом
• Швидко орієнтувався в будь-якій ситуації
• Вчився новому та міг обробляти багато інформації
• Розвивав переговорні навички та вмів керувати конфліктами