Виконавчий директор / Executive DirectorDathent s.r.o. — міжнародна IT компанія, що спеціалізується на розробці e-commerce рішень, автоматизації бізнес-процесів і digital-маркетингу. ?Основні обов’язки та досягнення:• Стратегічне управління операціями компанії, забезпечення виконання KPI по клієнтах, доходах і якості сервісу.• Побудова і оптимізація процесів B2B-продажів, впровадження стандартів CRM, lead-generation та pipeline-менеджменту.• Керівництво міжфункціональною командою: HRM (управління персоналом), рекрутинг, performance-оцінка, розвиток компетенцій.• Розробка і впровадження стратегії залучення і утримання клієнтів (CLM), робота з ключовими клієнтами, contract negotiation, upsell/cross-sell.• Контроль фінансових показників, бюджетування, P&L-звітність, оптимізація витрат.• Супровід складних технічних та маркетингових проєктів (e-commerce development, Magento 2, API інтеграції, автоматизація, маркетингові кампанії).• Забезпечення взаємодії з партнерами, постачальниками, підрядниками та інвесторами.• Впровадження стандартів GDPR та інших регуляторних вимог у діяльність компанії. ?Навички та компетенції:• P&L / KPI / OKR: стратегічне фінансове планування, встановлення і досягнення бізнес-цілей.• CRM / ERP / SalesOps: управління продажами, pipeline, робота з CRM-інструментами, оптимізація funnel.• HRM / Talent Management: рекрутинг і розвиток персоналу, performance-оцінювання, формування culture.• Project & Product Management: управління продуктом, delivery, Agile/Scrum-підходи.• Client Success / Account Management: супровід ключових клієнтів, retention, billing.• Digital & Tech Savvy: розуміння e-commerce технічних стеків (Magento 2 і API), цифрових маркетинг-інструментів.• Compliance & GDPR: забезпечення відповідності нормам в обробці персональних даних.

• Керівництво та координація роботи компанії

• Розробка та впровадження стратегій розвитку

• Ведення переговорів з ключовими клієнтами та партнерами

• Підготовка звітності та аналітики

• Контроль за виконанням фінансових показників

• Взаємодія з іншими відділами компанії

• Розробка та впровадження нових бізнес-процесів

• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

• Розв'язання конфліктних ситуацій

• Організація та проведення нарад

Вибір та купівля транспортних засобів у різнихєвропейських країнах, координація їх імпорту та продажув Іспанії та управління всім пов'язаним адміністративнимциклом.• Організація транспортування транспортних засобів зЄвропи до Іспанії, включаючи логістичне планування такоординацію з постачальниками транспорту.• Повна обробка документації: ITV, NIE, TIE, реєстрація яксамозайнятого (autonomo) та створення товариств зобмеженою відповідальністю (SL), забезпечуючидотримання правових та адміністративних вимог.• Організація перевезень та транспортних послуг дляпасажирів та вантажів по всій Іспанії, з особливою увагоюдо маршрутів до та з аеропортів.• Доставка та логістична координація транспортних засобівз аукціонів в Іспанії та інших європейських країнах,забезпечуючи дотримання термінів та умов доставки.• Досвід водія легкових автомобілів та вантажівок,включаючи транспортні послуги та доставку транспортнихзасобів у різні місця.• Пошук та вибір бізнесів та нерухомості відповідно довимог та запитів клієнтів.• Послуги особистого водія за умовами конфіденційності(NDA), зберігаючи дискретність та довіру клієнта.• Глибоке знання іспанського автомобільного ринку,технічного функціонування транспортних засобів таосновних процесів ремонту.• Розвиток та підтримка мережі контактів з механічнимимайстернями та станціями технічного обслуговуваннярізних типів на території Іспанії.

• Розробка та впровадження стратегій розвитку компанії

• Керування всіма аспектами діяльності компанії та визначення загальних цілей

• Планування та контроль фінансової діяльності

• Керування стосунками з клієнтами та іншими стейкхолдерами

• Прийняття стратегічних рішень та управління ризиками

• Керування внутрішніми комунікаціями та співпраця між відділами

• Відповідальність за виконання стратегічних планів та досягнення цілей

• Моніторинг та аналіз результатів діяльності компанії

• Участь у зовнішніх заходах та представництво компанії

• Постійна оптимізація та вдосконалення бізнес-процесів

Повне управління онлайн-продажами на маркетплейсах,забезпечуючи досягнення комерційних цілей таправильне виконання кампаній• Оптимізація карток продуктів та розширення асортименту,покращуючи видимість та привабливість пропозиції вонлайн-каналі• Багатоканальне обслуговування клієнтів, здійсненнятелефонних продажів та повне управління запитами такомерційними консультаціями• Визнаний кращим продавцем семестру, з найкращимипоказниками конверсії в межах призначеної категорії• Створення та впровадження комерційних сценаріїв длястандартизації продажного дискурсу та підтримки роботикомерційної команди

• Розробка стратегії продажів

• Пошук та залучення клієнтів

• Ведення переговорів

• Укладення договорів

• Контроль за виконанням продажів

• Аналіз ринку та конкурентів

• Планування та виконання плану продажів

• Забезпечення післяпродажного обслуговування

• Ведення звітності

• Розвиток клієнтської бази

Повне управління 3 філіями та координація приблизно219 співробітників, забезпечуючи узгодження зкомерційними цілями компанії• Переговори з імпортерами та стратегічними партнерамидля зміцнення комерційних угод та оптимізації умовспівпраці• Розвиток цифрової сфери, включаючи створення таоновлення веб-сайтів, цільових сторінок, PR-акцій тарекламних кампаній, орієнтованих на залучення таутримання клієнтів• Впровадження KPI та реорганізація комерційного відділудля покращення відстеження продуктивності таефективності команд продажу• Бюджетне планування та визначення річної комерційноїстратегії, узгоджуючи ресурси, пріоритети та цілізростання організації.

• Розробка та впровадження комерційної стратегії компанії

• Керівництво відділом продажів та маркетингу

• Аналіз ринку та конкурентного середовища

• Контроль за виконанням планів продажів

• Підготовка та презентація комерційних пропозицій

• Взаємодія з ключовими клієнтами та партнерами

• Розробка та впровадження маркетингових заходів

• Контроль за бюджетом комерційного відділу

• Підготовка звітності та аналітики

• Підбір та навчання персоналу