Работа в подразделении разработки POS-хоста и Android POS приложения. Тестирование продукта и последующая сертификация. Взаимодействие с командой разработчиков, обратная связь, детализация проблем при заведении багов, работа с логами и документацией вендоров и МПС.

Работа с заказчиками на стадии предварительного тестирования продукта. Поддержка в настройке и использовании системы, работа с обращениями, детальный анализ проблем и логов системы.

Сертификация и интеграция продукта с разными вендорами и МПС MasterCard, VISA. Заполнение и сверка отчетов по сертификации с МПС и вендорами. Анализ ошибок и детализация для команды разработки. Использование UL BTT and Smart Connect во время сертификации POS приложения, анализ ошибок на уровне EMV. Знание симуляторов MAS, VTS, настройка кейсов для тестирования и сертификации, работа с логами. Логирование Android payment app с помощью ADB (Android Studio). Умение работать с документацией EMV Book, Mastercard, VISA, UPI, спецификации вендоров (Smart Vista, Compass+, UPC)

Участие в проектах:

1. Mastercard M-TIP Retail certification of POS SW
2. UPI Offline/Online certification of POS SW
3. JCB Offline/Online certification of POS SW
4. Mastercard Fasttrack M-TIP Retail certification of POS SW
5. Mastercard NIV Offline&Online certification of POS SW
6. Compass retail certification of POS SW
7. BPC Smart Vista certification of POS SW
8. UPC (Ukrainian Processing Center) certification of POS SW
9. Compass cash certification of POS SW
10. TIETO certification of POS SW
11. OpenWay certification of POS SW
12. VISA EMV L3 Certification of Retail Android POS Newland N910
13. Android POS App and POS-HOST on POS SmartOne BankPro: Compass Plus certification
14. Integration and Production with VOSTOK Bank
15. Integration and Production with Kapital Bank (AZ)

Работа по контракту в отделе тестирования. Тестирование платежного Android приложения для POS Verifone X990 и платежного приложения для POS Verifone ENGAGE Series. Работа с трассами ISO, логами симуляторов. Взаимодействие с разработчиками. Участие в процессе сертификации POS-приложения для разных ПЦ.

1. Пред сертификация MTIP, ADVT, CDET Android POS X990 в Приватбанк
2. Пред сертификация MTIP, ADVT, CDET Android POS X990 в Конкорд (Procard)
3. Сертификация Android POS X990 в УПЦ (Ukrainian Processing Center)
4. Сертификация Retail MTIP, ADVT, CDET Android POS X990 в А-БАНК
5. Сертификация Cash MTIP, ADVT, CDET Android POS X990 в А-БАНК
6. Сертификация Retail MTIP, ADVT, CDET Verifone ENGAGE Series POS в ПУМБ.
7. Сертификация Retail MTIP Android POS X990 в SmartVista (Окси-банк, Укркарт)

8. Certification Mastercard MTIP 270, VISA ADVT and CDET Android POS X990 in Concord Bank (Procard)

9. Certification Mastercard MTIP 270, VISA ADVT and CDET Android POS X990 in Raiffeisen Bank Aval
10. Pre-Certification Mastercard MTIP 270, VISA ADVT and CDET Android POS X990 at Monobank
11. Local certification Android POS X990 with TAS Link

Управление ремонтным отделом центрального офиса. Разграничение функций между сотрудниками. Контроль качества ремонтов. Учет движения ТМЦ региональной сети. Прием и обработка заказов на ТМЦ. Контроль и ревизии региональных складов. Взаимодействие с поставщиками узлов и расходных материалов локальных и иностранных компаний. Заказ и закупка необходимых запчастей и модулей. Формирование больших заказов (NCR, Diebold). Отдел занимается ремонтом узлов банкоматов NCR, Diebold и POS-терминалов Verifone, Ingenico. HelpDesk для регионов по обслуживанию ATM NCR, Diebold Opteva. Подготовка и проведение тренингов по сервисному обслуживанию Diebold Opteva.

Подготовка и проведение тренинга NCR Bunch Recycler Module (BRM) 6683 для регинальных инженеров.

Контроль за исполнением бюджета сервисного департамента. Предпродажная подготовка оборудования, контроль отгрузки, взаимодействие с контрагентами.

Руководство отделом, документооборот, склад, бухгалтерия, знание P/N (партномер) запчастей для банкоматов. Решение конфликтных ситуаций с банками. Контроль за сроками SLA по банкоматам и FLM по POS-терминалам. Мониторинг сети банкоматов по FLM-обслуживанию.

Осуществление гарантийного, сервисного и разового обслуживания банкоматов модельной линейки Diebold: IBM 4783, IBM 4785, IBM 4789, 1064ix, 1071ix, Opteva 520, 560, 562, NCR 4-го поколения и Personas, WinCor

Инсталляция и подключение банкоматов

Контроль обслуживания сотрудниками POS-терминалов крупных банков по отделениям и торговым точкам.

Взаимодействие с другими подразделениями компании.

Развитие присутствия компании в регионе, привлечение новых клиентов для покупки банкоматов Diebold, Opteva. Развитие сервисной сети, привлечение клиентов на сервисные контракты по обслуживанию банкоматной сети.

Руководство региональным представительством, документооборот, склад, бухгалтерия, знание P/N (партномер) запчастей Diebold.

Решение конфликтных ситуаций с банками.

Были привлечены клиенты, которые до этого покупали банкоматы и обслуживали их у конкурентов.

Осуществление консультационной и технической поддержки по миграции на EMV-технологии, выполнение полного апгрейда на EMV с установкой EPP4 клавиатур, ЧИП-ридеров и программного обеспечения.

Осуществление гарантийного, сервисного и разового обслуживания банкоматов модельной линейки Diebold: IBM 4783, IBM 4785, IBM 4789, 1064ix, 1071ix, Opteva 520, 560, 562, NCR 4-го поколения и Personas, WinCor

Инсталляция и подключение банкоматов к Процессинговым центрам ПУМБ. Укрсоцбанк, УПЦ, Проминвестбанк, Приватбанк, Укрэксимбанк, Ощадбанк

Настройка программного обеспечения для ОС OS/2 Warp 4.0 и Windows XP такого как CSS 2.33-2.36, TCS 4.0-5.30 и TCS 1.1 - 1.4, LSC, SXA, MAC, EDC,

Agilis 1.62 for Diebold ix и Agilis 1.3-2.2 для Opteva, установка и настройка ПО для банкоматов NCR, Wincor

Выяснение ошибок в работе по StatusList и электронному журналу. Решение спорных ситуаций по транзакциям, консультации банкам.

Настройка и подключение по коммуникационным протоколам X.25, X.28 (Банкомсвязь), TCP/IP, PPP, CISCO, Ethernet

Профилактические мероприятия согласно графика 400 единиц оборудования.

Ремонт банкоматов и узлов на выезде или в офисе с использованием диагностического стенда.

Опыт ремонта диспенсеров передней и задней загрузки, частичное или полное восстановление. Устранение механических и геометрических нарушений.

Узлы банкомата, которые ремонтировались на месте или же в офисе, кроме ремонта электроники - только полная замена плат контроллеров:

Апгрейды банкоматов - замена системных блоков BTP, CTP на CTP G5 или же собственного производства. Установка EPP4 клавиатур маленького и большого форматов с разводкой коммуникаций и подключением.

Установка систем видеонаблюдения под OS/2 и Windows, разработанных компанией.

Работа с пос-терминалами Hypercom,Verifone,Ingenico. Обслуживание на торговых точках.

Настройка и сервисное обслуживание киосков самообслуживания и систем управления очередью, разработанных компанией.

Работал по совместительству. Поддержка работоспособности банкоматной и терминальной сети. Инкассации. Взаимодействие с ПЦ. Разбор спорных ситуаций по электронным журналам. Установка и инсталляция банкоматов. Подключение и настройка терминалов на торговых точках. Профилактика банкоматов филиальной сети банка (узлы и расходные материалы банк закупал самостоятельно).

управление отделом, координация работы отдела с другими подразделениями банка.

Внедрение банковского программного обеспечения и сопровождение его работоспособности.

Развитие ЛВС филиала, подключение отделений, банкоматов.

Администрирование локальной сети, поддержка работоспособности серверной базы Novell, NT, Oracle.

Разработка программного обеспечения под Oracle 8i, приложения Клиент-Сервер на базе Delphi 5.0 с использованием DOA (Direct Oracle Access),PL/SQL

Обучение пользователей.

Знание норм защиты банковской информации, ведение документации

Разработка и внедрение программно-аппаратного комплекса мониторинга энергопотребления предприятия на базе специализированного контроллера ИТЭК-210.

Комплекс был установлен и успешно работал на 10 предприятиях области.

Администрирование корпоративной почты на базе PIE-NET X.400 сети. Поддержка работоспособности программных и технических комплексов

Разработка финансовых баз данных для бухгалтерии, коммерческих служб на базе Clarion Professional Developer.