- контроль та організація роботи відділу технічної підтримки ПОС-терміналів;

- повна технічна підтримка POS-терміналів по регіонам всієї мережі компанії;

- успішне створення і організація роботи відділу з нуля;

- виконання всіх проектів вчасно з дотриманням SLA;

- технічний аналіз роботи POS-терміналів та вирішення операційних та технічних питань;

- своєчасне виконання та забезпечення терміналами філіали, відкриття нових відділень, повне супроводження та вирішення всіх питань;

- контроль виконання всіх запитів технічної підтримки;

- супроводження роботи еквайрингового обладнання, організація та контроль своєчасного виконання ремонту, заміни та інших питань стосовно еквайрингового обладнання компанії, контроль термінів виконання всіх запитів підрядниками;

- підтримка та налагодження співпраці з Банками, Партнерами, Директорами;

- реєстрація нових мерчантів, терміналів на торгові точки, супроводження всіх питань стосовно цього;

- написання регламентів. інструкцій, скриптів, участь у розробці стратегій та пріорітетів діяльності департаменту;

- будування різних звітів та проведення різних IT аналізів; - оптимізація бізнес-процесів в департаменті;

- комплексний супровід клієнтів сегменту В2В

- створення регіональних відділів супроводу клієнтів, їх контроль та організація роботи

- робота з дебіторською заборгованістю і рахунками клієнтів

- розвиток топових клієнтів і підтримка на всіх етапах

- проведення зустрічей і переговорів з клієнтами В2В і В2С

- оперативне вирішення всіх поставлених завдань і планів

- контроль та організація всіх закупівель на виробництво і склад,

- контроль і організація всіх поставок продукції- контроль та організація роботи відділу доставки і складки комплексів

- бюджетування, планування закупівель та виробничого плану, розробка цінової політики- проведення інвентаризацій

- постійний моніторинг ринку та конкурентів, зустрічи з провідними виробниками, участь у різноманітних конференціях та зустрічах

- забезпечення і контроль ефективної роботи відділення,

- виконання KPI- забезпечення реалізації плану з надання послуг клієнтам,

- контроль, аналіз забезпечення якісного обслуговування і сервісу

- проведення інвентаризацій, аудиторських перевірок

- організація і контроль роботи касирів

-операторів, контроль грошових операцій і фінансового моніторингу

- навчання та адаптація персоналу

- розвиток клієнтської бази територіально, забезпечення відкриття нових відділень

- повний юридичний супровід діяльності компанії, проведення фінансово-економічного аналізу угод компанії

- розробка, аналіз, укладання та супроводження різних видів договорів

- розробка і візування внутрішніх документів компанії

- організація управління персоналом магазину

- аналіз продажів і маркетингової діяльності ТЦ;

- підготовка звітності та презентацій

- організація, проведення презентацій, переговорів, заходів

- розробка різних маркетингових заходів і рекламних акцій,

- розробка та підтримка сайтів, написання різних видань та публікацій

- залучення нових клієнтів-юридичних осіб та приватних підприємців

- проведення переговорів і презентацій з клієнтами (щодня по 3 зустрічі)

- обслуговування внутрішніх клієнтів (відкриття і ведення рахунків, кредитні і валютні операції, зарплатні проекти, еквайринг)

- робота з документацією і великим об'ємом інформації

- проведення аналізу та планування ринку банківських послуг

-залучення клієнтів

-виконання планів продажу відділу

-здійснення обзвонів клієнтів на щоденній основі більше 100 дзвінків

- написання регламентів, скриптів, інструкцій для команди Саппорту