Удаленная работа
Technical support specialist
Удаленная работа
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость
Бесплатное обучение
Корпоративные мероприятия
Курсы иностранного языка
Медицинская страховка
Офис с бесперебойным интернетом
Привіт,
ми команда ABM Cloud і ми просто закохані у те, що робимо! Зараз розвиваємо 11 неймовірних продуктів, які змінюють бізнес-процеси у всьому світі. З нами працюють в Європі, Азії, Ближньому Сході, Америці та LATAM. Але нам завжди потрібні нові герої, тому зараз ми шукаємо саме тебе — легендарного support manager для наших трьох продуктів: Inventory, Assortment та Shelf.
Ти взаємодіятимеш з:
- Project managers
- Analyst
- Developers
- QA
Твої основні завдання:
- Технічний супровід клієнтів: контроль коректності обмінів даними, консультування користувачів, відповіді на запити клієнтів;
- Аналіз виявлених помилок, причин їх виникнення; формування звернень розробникам;
- Допомога консультантам у виконанні проектних робіт: написання інструкцій, налаштування, тестування, супровід;
- Виконання внутрішніх процедур, вимог компанії, пов’язаних з операційною діяльністю;
- Написання методологічних документів;
- Навчання користувачів.
Як збагнути, що ти наш кандидат?
- Вища/незакінчена вища технічна освіта;
- Володіння англійською на рівні B2 або вище;
- Активна життєва позиція, комунікабельність, аналітичні здібності;
- Відповідальність та уважність.
- Впевнене володіння Word, Excel.
- Вміння гарно та структуровано спілкуватись.
Але це ще не все! Ось, що ми готові тобі запропонувати:
- Роботу у команді експертів, які знають, як грати так, щоб було весело, навіть коли «пекельно гаряче».
- Зарплату, яку виплачуємо чітко та вчасно.
- Гнучкий графік роботи, бо ми розуміємо, що іноді треба трошки засидітись у кавовій оазі, а потім ламати рекорди!
- Роботу в компанії з мега крутою корпоративною культурою, де твої ідеї збуваються та твій потенціал необмежений.
- Можливість покращити свою англійську на корпоративних заняттях.
- Просторий офіс (якщо все-таки робота в офісі це про тебе) у найкращих традиціях: Starlink, чай, кава, фрукти.
Розумієш, що пропозиція саме для тебе? Тоді надсилай своє CV!
Анна
ABM Cloud Проверенная
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования Сайт компании
