Поиск работы на robota.uaukraine
Удаленная работа

Dispatcher / Customer Support

20 000 ₴   1.5 місяці випробувального терміну
1 неделю назад
13 декабря 2024
Другие страны
Удаленная работа
Полная занятость
Бесплатные обеды
Курсы иностранного языка

Компанія з ремонту побутової та комерційної техніки, що розташована в Charlotte, City in North Carolina, шукає диспетчера для роботи з клієнтами.  

Досвід роботи бажаний, але не обов'язковий. Випробувальний термін місяць-півтора, ставка $450. Далі - більше, залежно від обсягу зобов'язань. 
Виплата 2 рази на місяць, стабільна, на карту українського банку в $. 

Робота цікава, є унікальна можливість підняти рівень мови, спілкуючись з носіями. 

Графік роботи за американським часом. За нашим це з 4-5 вечора до 1 ночі. 
Є більш пізні зміни, за домовленістю з власником бізнесу. 

Обов'язки: 
- відповідати на вхідні дзвінки, приймаючи заявки на обслуговування техніки, дотримуючись скриптів і шаблонів розмови;
- планувати розклад техніків залежно від зіп кодів міста;
- здійснювати дзвінки клієнтам з приводу поточного ремонту, оплат, вирішення конфліктних ситуацій та ін. робочих моментів;
- допомагати техніку шукати / замовляти у постачальників запчастини (знання запчастин і технічних параметрів не потрібне, важливіше вміння пошуку в інтернеті);
- виконувати поточні доручення керівника на вимогу;
- робота у внутрішній CRM системі, ділове листування з партнерами, клієнтами, постачальниками;

Вимоги: 
- англійська мова B2, переважно досвід розмови з носіями мови;
- досвід роботи в службі підтримки;
- швидка здатність до навчання, відповідальність, здатність працювати самостійно віддалено, порядність;
- впевнене знання Excel and Google Sheets; 
- спокійне робоче місце без зовнішнього шуму, наявність ком'ютера / ноутбука;

Будь ласка, заповніть анкету, якщо хочете, щоб ми розглянули Вашу кандидатуру.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScqgAFr5d-dDEDay5XkbeSEg8S6CAWQTzl9VMBfHPBlLPIqIg/viewform?usp=dialog

Ми обиратимемо тільки з кандидатів які заповнили анкету. 
Дякуємо.

Алевтина

Vnlpower

Электроника и электротехника

Похожие вакансии

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: