Customer support, оператор contact center
28 000 ₴
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость
Офис в центре
Гібридний графік
Компанія УКРАЇНСЬКА НАЦІОНАЛЬНА ЛОТЕРЕЯ — провідний оператор національних лотерей із 1997 року. Незважаючи на складний період у країні, ми розвиваємося та масштабуємося. У зв’язку з цим знаходимося у пошуку Customer support на постійну зайнятість.
Обов’язки:
- консультація та допомога клієнтам щодо наших продуктів та умов;
- обробка звернень клієнтів по телефону, відповіді в чатах та листування в email;
- реєстрація звернень, ведення бази даних (CRM);
- формування та ведення звітів;
Вимоги до кандидатів:
- приємний тембр голосу, чітка дикція, доброзичливість у спілкуванні з клієнтами, комунікабельність;
- грамотне письмове та усне мовлення на українській мові;
- здатність швидко навчатися;
- готовність працювати повний день;
- впевнений користувач ПК;
- активна життєва позиція та вміння працювати на результат;
- високій рівень відповідальності, чесність.
Умови роботи:
- гідна та своєчасна оплата праці
- проживання в м. Київ;
- змінний графік роботи 7/7 з 9:00 по 21:00.
Людмила
