Оператор чату, Customer support (вхідна лінія)
Привіт! Це круто, що ти тут! =) А якщо будеш з нами, буде ще крутіше!
Netgame — стабільна українська IT-компанія, яка являється міжнародним ігровим провайдером, та маємо низку успішних B2C проектів.
Ми зараз на етапі активного масштабування, тому шукаємо «Оператора чатів, Customer support», який буде допомагати та підтримувати наших користувачів в режимі лайв-чатів.
Наш ідеальний кандидат має такі навички:
- Досвід роботи у чат-підтримці від 6 місяців;
- Вільно володіє українською мовою (письмово та усно);
- Бачить себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
- Товариський і любить всіх клієнтів, готовий допомогти їм у будь-якому питанні;
- Володіє такими навичками: впевнений користувач ПК та висока швидкість друку.
Основні завдання:
- Приймати вхідні звернення від клієнтів (e-mail, онлайн-чати);
- Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами;
- Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань.
Ти захочеш працювати з нами, тому що ми, турбуємось про ваше здоров’я:
- Медичне страхування;
- 110 годин відпустки на рік;
- Компенсація лікарняних днів;
- 50-75% оплати healthy lifestyle.
Заряджаємо натхненням завдяки:
- Дружній команді колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу та підтримати у найскладніші часи;
- Відсутності бюрократії;
- Можливості професійного та кар'єрного зростання;
- Високій конкурентоспроможній заробітній платі. Ставка погодинна + бонуси за КPI, є можливість впливати на свій кінцевий дохід та жодних затримок з виплатами.
Створюємо комфорт за допомогою:
- Позмінного графіку роботи: 2\2 з 09.00 до 21.00 та з 21.00 до 09.00 — денні+нічні;
- Гібридного формату роботи — після випробного терміну всі нічні зміни віддалено (з дому), денні в офісі;
- Оплати — фіксована погодинна оплата;
- Зручного розташування офісу в пішій доступності від м. Печерська;
- Компенсації корпоративних обідів.
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!
Вікторія Лук'янченко
We create awesome games to bring new gaming experience to every player
від 100 до 250 співробітників
з 2019 року на ринку
Офіс біля метро
Офіс у центрі
Медичне страхування
Корпоративний лікар/Медпункт
Корпоративні заходи
