Оператор чатів, Customer support (вхідна лінія)
25 000 — 35 000 ₴ ставка+бонус
Гібридна
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Корпоративні заходи
Офіс в центрі
Офіс з генератором
Медичне страхування
Привіт! Це круто, що ти тут! =) А якщо будеш з нами, буде ще крутіше!
Netgame — стабільна українська IT-компанія, яка являється міжнародним ігровим провайдером, та маємо низку успішних B2C проектів.
Ми зараз на етапі активного масштабування, тому шукаємо «Оператора чатів, Customer support», який буде допомагати та підтримувати наших користувачів в режимі лайв-чатів.
Наш ідеальний кандидат має такі навички:
- Досвід роботи у чат-підтримці від 6 місяців;
- Вільно володіє українською мовою (письмово та усно);
- Бачить себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
- Товариський і любить всіх клієнтів, готовий допомогти їм у будь-якому питанні;
- Володіє такими навичками: впевнений користувач ПК та висока швидкість друку.
Основні завдання:
- Приймати вхідні звернення від клієнтів (онлайн-чати);
- Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами;
- Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань.
Заряджаємо натхненням завдяки:
- Впевненості у компанії та у власному розвитку.
- Середовищу однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
- Регулярному фідбеку, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.
- Зрозумілому та чітко прописаному кар'єрному шляху з постійним збільшенням твого доходу
- Конкурентоспроможній заробітній платі. Ставка погодинна + бонуси за КPI
- Позмінного графіку роботи: 2\2 з 09.00 до 21.00 та з 21.00 до 09.00 — денні+нічні;
- Гібридного формату роботи — після випробного терміну всі нічні зміни віддалено (з дому), денні в офісі;
Щоб тобі було комфортно:
- У нас сучасний офіс, в якому є все необхідне: починаючи від кави, чаю та смаколиків, закінчуючи генератором, безперебійним інтернетом та теплим офісом навіть під час відключень (5 хв. від ст. м. Печерська)
- Компенсація смачних обідів (економія для твого гаманця в 4000 грн);
- Медичне страхування;
- Компенсація відпустки та лікарняних днів;
- 50-75% оплати healthy-lifestyle.
- % Дуже широка дисконтна програма від партнерів: харчування, косметика, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого;
- Корпоративна бібліотека.
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням та бути частиною команди мрії — тоді welcome!
Вікторія Лук'янченко
We create awesome games to bring new gaming experience to every player
від 100 до 250 співробітників
з 2019 року на ринку
Офіс біля метро
Офіс у центрі
Медичне страхування
Корпоративний лікар/Медпункт
Корпоративні заходи
