Інженер(ка) підтримки користувачів

Starlight Media — одна з найбільших медіагруп у Східній Європі, виробник та дистриб’ютор відеоконтенту, улюблених програм і серіалів мільйонів українців, якість та актуальність яких забезпечує нам лідерство. Понад половину українського ТБ-продукту, який ви бачите на екранах телевізорів чи у соцмережах, виробляємо саме ми. Starlight Media об'єднує телеканали СТБ, Новий канал, ICTV, ICTV 2, М1, М2, ОЦЕ, Твій серіал, власний продакшн і компанії із оренди техніки та виготовлення видовищних декорацій для шоу світового рівня.

Starlight Media — перша українська компанія, що підтримала глобальний рух за сталий розвиток. Ми сприяємо повному забезпеченню прав людини, подоланню будь-яких проявів дискримінації, розширюємо корпоративні можливості для кар'єрної реалізації жінок і розглядаємо різноманіття та інклюзивність як невід'ємну складову своєї корпоративної культури.

Starlight Media має відзнаку компанії, дружньої до ветеранів, від Veteran Hub і розробила власну корпоративну стратегію із підтримки ветеранів та ветеранок російсько-української війни. Ми робимо це для того, щоб сприяти формуванню гідних умов для працевлаштування, реабілітації, адаптації українських військових по завершенню служби і якісному відображенню їх досвіду і потреб в контенті.

І сьогодні Департамент інформаційних технологій StarLight Media запрошує до співпраці Інженера(ку) підтримки користувачів.

Вашими задачами будуть:

• надавати технічну підтримку та виконувати заявки користувачів;
• здійснювати установку програмного і апаратного забезпечення, установку нових робочих місць;
• вести облік основних засобів ІТ та витратних матеріалів;
• проводити діагностику проблем апаратних і програмних засобів;
• надавати ІТ-підтримку (прямий ефір і прогін, знімальний процес)
• здійснювати профілактичне обслуговування.

Наші очікування від вас:

• вища освіта;
• досвід роботи від 1-го року на аналогічній посаді;
• знання в області: ОС сімейства Windows 10 та офісного програмного забезпечення, поштових клієнтів, браузерів, відео, аудіоплеєрів;
• базові знання сервісних продуктів MS, Windows Server, доменних мереж та мережевих сервісів.

Ми пропонуємо своїм співробітникам:

• самореалізацію у творчому середовищі;
• усі переваги офіційного працевлаштування та виплати заробітної плати без затримок;
• комфортні умови роботи в офісі за адресою: м.Київ, вул. Паньківська, 11 та можливість частково віддаленої роботи;
• графік роботи: позмінний (є нічні зміни);
• страхування здоров’я за рахунок компанії та можливість застрахувати рідних, у тому числі партнерів у одностатевих парах, які проживають разом;
• підтримку та адаптацію ветеранів та ветеранок по завершенню служби, а також підтримку їх родин;
• програму підтримки молодих батьків;
• допомогу фонду StarLight Hope в екстрених ситуаціях;
• програму пільг та бонусів від партнерів компанії (салони краси, спортзали, різноманітні магазини тощо);
• можливості навчання, особистісного, професійного та кар'єрного розвитку.

Очікуємо на ваші резюме із зазначеним рівнем бажаної заробітної плати!

Про групу Starlight Media, нашу місію, цінності та проєкти можна дізнатися на сайті  https://starlight.media/