Работал в 4 компаниях   6 лет 10 месяцев

IT, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Автомобильная промышленность и Автобизнес

CRM Retention manager

P4P.partners

IT

4 месяца

07.2024 - по настоящее время

Работа с onesignal, customer, clickup

Technical support manager

Wild Wild Leads

IT

1 год 4 месяца

03.2023 - 07.2024

  • Поддержка клиентов в онлайн чатах по всем вопросам связанные с трафиком и работой прил. Работа с трекерами, postbacks, интеграция новых клиентов, тестирования офферов.
  • Диагностика и анализ проблем для определения причины неисправностей и обеспечения их решения
  • Координация с другими отделами для решения сложных технических вопросов

Support Manager

Esports Pulze AB

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

5 лет

02.2018 - 02.2023

  • Поддержка юзеров игровой платформы, работа в backoffice, контроль и поддержка онлайн турниров по CS:GO, Dota2
  • Сотрудничество с разработчиками для решения технических проблем или улучшения продукта
  • Предоставление консультаций и поддержки в решении сложных технических вопросов
  • Координация коммуникации с другими отделами или командами для решения вопросов клиентов

Офис менеджер

Lion Trans

Автомобильная промышленность и Автобизнес

1 год

02.2021 - 02.2022

  • Консультация потенциальных клиентов о покупке авто из США, подбор авто на аукционах, полное сопровождение до вручения ключей от машины клиентам
  • Соблюдение установленных процедур и стандартов качества
  • Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков
  • Адаптация к новым условиям работы
  • Соблюдение корпоративной культуры и ценностей

Ключевая информация

  • Позитивный
    Коммуникабельный
    Готов к новому и всегда быстро обучаюсь
    Ответственный
  • Английский А2
  • Customer, Keitaro, Clickup, Asana, Onesignal, Backoffice, Intercom, Django admin
  • Эффективность
  • Email-маркетинг

Учился в 1 заведении

Академия пожарной безопасности имени Героев Чернобыля

Психология, Психолог

Черкаси, 2019

Владеет языками

Английский

средний

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Свой раздел

Рассматриваю только удаленную работу, так как нахожусь не в Украине. Готов учится чему-то новому с 0. Доступен в мессенджерах(теллеграм, ватсапп, вайбер)

Тимофей

Crm-Retention Manager

Киев

1 000 $

26 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная

Обновлено 1 неделю назад