Работал в 4 компаниях 6 лет 10 месяцев
IT, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Автомобильная промышленность и Автобизнес
CRM Retention manager
P4P.partners
IT
4 месяца
07.2024 - по настоящее время
Работа с onesignal, customer, clickup
Technical support manager
Wild Wild Leads
IT
1 год 4 месяца
03.2023 - 07.2024
- Поддержка клиентов в онлайн чатах по всем вопросам связанные с трафиком и работой прил. Работа с трекерами, postbacks, интеграция новых клиентов, тестирования офферов.
- Диагностика и анализ проблем для определения причины неисправностей и обеспечения их решения
- Координация с другими отделами для решения сложных технических вопросов
Support Manager
Esports Pulze AB
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
5 лет
02.2018 - 02.2023
- Поддержка юзеров игровой платформы, работа в backoffice, контроль и поддержка онлайн турниров по CS:GO, Dota2
- Сотрудничество с разработчиками для решения технических проблем или улучшения продукта
- Предоставление консультаций и поддержки в решении сложных технических вопросов
- Координация коммуникации с другими отделами или командами для решения вопросов клиентов
Офис менеджер
Lion Trans
Автомобильная промышленность и Автобизнес
1 год
02.2021 - 02.2022
- Консультация потенциальных клиентов о покупке авто из США, подбор авто на аукционах, полное сопровождение до вручения ключей от машины клиентам
- Соблюдение установленных процедур и стандартов качества
- Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков
- Адаптация к новым условиям работы
- Соблюдение корпоративной культуры и ценностей
Ключевая информация
- Позитивный
Коммуникабельный
Готов к новому и всегда быстро обучаюсь
Ответственный - Английский А2
- Customer, Keitaro, Clickup, Asana, Onesignal, Backoffice, Intercom, Django admin
- Эффективность
- Email-маркетинг
Учился в 1 заведении
Академия пожарной безопасности имени Героев Чернобыля
Психология, Психолог
Черкаси, 2019
Владеет языками
Английский
средний
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Свой раздел
Рассматриваю только удаленную работу, так как нахожусь не в Украине. Готов учится чему-то новому с 0. Доступен в мессенджерах(теллеграм, ватсапп, вайбер)
Тимофей
Тимофей
Crm-Retention Manager
Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная
Обновлено 1 неделю назад