Працював в 4 компаніях   6 років 10 місяців

IT, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Автомобільна промисловість та Автобізнес

CRM Retention manager

P4P.partners

IT

4 місяці

07.2024 - до теперішнього часу

Работа с onesignal, customer, clickup

Technical support manager

Wild Wild Leads

IT

1 рік 4 місяці

03.2023 - 07.2024

  • Поддержка клиентов в онлайн чатах по всем вопросам связанные с трафиком и работой прил. Работа с трекерами, postbacks, интеграция новых клиентов, тестирования офферов.
  • Диагностика и анализ проблем для определения причины неисправностей и обеспечения их решения
  • Координация с другими отделами для решения сложных технических вопросов

Support Manager

Esports Pulze AB

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

5 років

02.2018 - 02.2023

  • Поддержка юзеров игровой платформы, работа в backoffice, контроль и поддержка онлайн турниров по CS:GO, Dota2
  • Сотрудничество с разработчиками для решения технических проблем или улучшения продукта
  • Предоставление консультаций и поддержки в решении сложных технических вопросов
  • Координация коммуникации с другими отделами или командами для решения вопросов клиентов

Офис менеджер

Lion Trans

Автомобільна промисловість та Автобізнес

1 рік

02.2021 - 02.2022

  • Консультация потенциальных клиентов о покупке авто из США, подбор авто на аукционах, полное сопровождение до вручения ключей от машины клиентам
  • Соблюдение установленных процедур и стандартов качества
  • Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков
  • Адаптация к новым условиям работы
  • Соблюдение корпоративной культуры и ценностей

Ключова інформація

  • Позитивный
    Коммуникабельный
    Готов к новому и всегда быстро обучаюсь
    Ответственный
  • Английский А2
  • Customer, Keitaro, Clickup, Asana, Onesignal, Backoffice, Intercom, Django admin
  • Эффективность
  • Email-маркетинг

Навчався в 1 закладі

Академия пожарной безопасности имени Героев Чернобыля

Психология, Психолог

Черкаси, 2019

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Свой раздел

Рассматриваю только удаленную работу, так как нахожусь не в Украине. Готов учится чему-то новому с 0. Доступен в мессенджерах(теллеграм, ватсапп, вайбер)

Тимофей

Crm-Retention Manager

Київ

1 000 $

26 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна

Оновлено 5 днів тому