Асистент керівника відділу (USA)
Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.
Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg . Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.
І зараз ми в пошуках уважного, аналітичного та педантичного Асистента керівника, який допоможе підтримувати порядок, точність та якість усіх етапів оформлення наших замовлень.
Що ти будеш робити:
Перевіряти фінансові розрахунки від sales-менеджерів: обсяги, ціни, знижки, комісії.
Аналізувати документи та заявки, виявляти неточності та повертати на доопрацювання.
Прослуховувати дзвінки з клієнтами та майстрами — перевіряти чіткість та відповідність стандартам комунікації.
Стежити за передачею угоди майстру, правильністю статусів та успішністю реалізації.
Співпрацювати з сейлзами як “друге око”, щоб жодна помилка не пройшла повз.
Створювати чек-листи, шаблони перевірки, короткі звіти з прикладами помилок і рекомендаціями щодо процесів.
Що ми пропонуємо:
Зарплата: $600 ставка на випробувальний термін, із можливими бонусами після завершення.
Повністю віддалена робота — можеш працювати з будь-якої точки світу.
Графік: Пн–Пт з 16:00 до 01:00 (за Києвом), вихідні — субота та неділя.
Навчання: у тебе буде команда та тімлід, які допоможуть вивчити внутрішні процеси.
Можливість кар?єрного росту — у напрямках контролю якості, аналітики або операційного менеджменту.
Тобі точно до нас, якщо ти:
Любиш точність і бачиш навіть дрібні помилки у документах, розрахунках чи формулюваннях.
Мислиш системно: можеш не просто знайти помилку, а зрозуміти, чому вона сталася та як її уникнути в майбутньому.
Маєш рівень англійської B1–B2 — достатній для розуміння дзвінків і переписок.
Впевнено працюєш із Google Sheets / Excel.
Уже маєш досвід у чомусь із цього: контроль якості, робота з CRM, перевірка документів, бухгалтерія.
Хочеш стати частинок команди Supplax?
Відгукуйся на вакансію та до зустрічі на співбесіді!
Юрга Юлія
