Агент технічної підтримки (польська мова)
Українська продуктова IT-компанія "YellowStone" відкриває вакансію Агент технічної підтримки зі знаннями польської мови. Це ваш шанс долучитися до команди, яка щодня допомагає клієнтам отримувати найкращий досвід, розв’язуючи їхні запити через чат і електронну пошту. Якщо ви обожнюєте працювати з людьми, швидко знаходите рішення та прагнете професійного розвитку, ми чекаємо саме на вас!
Що ви будете робити?
- Надавати консультації щодо продуктів і послуг компанії.
- Вирішувати клієнтські запити через електронну пошту, чат і, за потреби, телефон (до 15% часу).
- Передавати складні технічні чи фінансові питання до відповідних відділів.
- Повідомляти про можливі проблеми чи помилки на наших ресурсах, щоб забезпечити їхнє швидке виправлення.
Що потрібно для успіху?
- Вільне володіння польською мовою (B2 і вище).
- Впевнене володіння ПК і готовність до роботи з новими інструментами.
- Високі комунікативні навички (усно й письмово).
- Досвід у клієнтській підтримці буде плюсом, але не обов’язковим.
Що ми пропонуємо?
- Віддалену роботу: працюйте там, де вам комфортно.
- Гнучкий графік:
- Режим 2/2 (8:00–20:00 два дні, два вихідних, потім 20:00–8:00 два дні).
- Конкурентна зарплата + бонуси за чудову роботу.
- Оплачувана відпустка та лікарняні: 15 днів оплачуваної відпустки, а також медичне страхування.
- Професійний розвиток: доступ до навчальних курсів, тренінгів і ресурсів, зокрема психологічної підтримки.
Чому саме YellowStone?
Ми цінуємо наших співробітників, підтримуємо їхній розвиток і допомагаємо будувати успішну кар’єру. У нас — дружня атмосфера, сучасні технології та реальні можливості для зростання.
Приєднуйтеся до нас і зробіть свій внесок у світ інновацій!
від 50 до 100 співробітників
з 2019 року на ринку
Курси іноземної мови
Офіс у центрі
Медичне страхування
Компенсація спортзала
Компенсація навчання
