Sales Manager (SMB сегмент, продукти Microsoft)

Ми шукаємо Sales Manager, який спеціалізуватиметься на роботі з малим та середнім бізнесом (SMB). Основний фокус – просування рішень Microsoft Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Business Central), а також інших продуктів екосистеми Microsoft (Microsoft 365, Power Platform, Azure). 

Кандидат буде відповідальний за повний цикл продажів: від генерації попиту та кваліфікації лідів до закриття угод та супроводу клієнтів на стартових етапах впровадження.

Основні функціональні обов’язки:

• Пошук і залучення нових SMB-клієнтів;
• Проведення презентацій і демонстрацій продуктів Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, M365, Azure);
• Визначення потреб клієнтів та формування пропозицій;
• Ведення переговорів і підготовка комерційних пропозицій;
• Робота з CRM (Dynamics 365) для ведення клієнтської бази та прогнозування продажів;
• Співпраця з технічною командою (пресейл/консультанти) для підготовки оптимальних рішень;
• Виконання плану продажів і звітність перед керівництвом;
• Підтримка клієнтів на стартових етапах (onboarding).

Обов’язкові критерії :

• Досвід роботи у B2B-продажах (IT, SaaS, CRM/ERP або суміжні продукти)
• (від 2 років) 
• Розуміння базових принципів CRM-систем (бажано Dynamics 365);
• Навички ведення переговорів і презентацій;
• Вміння працювати з лідами: кваліфікація, визначення потреб, конверсія в угоду;
• Орієнтація на досягнення результату (sales-driven mindset);
• Базова англійська (читання документації, листування з партнерами);
• Участь у повному циклі продажів (від першого контакту до закриття);
• Досвід роботи з малим та середнім бізнесом.

Накопичувальні критерії (оцінюються в балах, до 100):

• Розуміння продуктової лінійки Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, M365, Azure);
• Знання ринку SMB та специфіки їхніх бізнес-процесів;
• Досвід використання сучасних інструментів продажів: LinkedIn, Sales Navigator, email-маркетинг;
• Навички роботи з тендерною документацією, RFP/RFI;
• Базові знання KPI у продажах (pipeline coverage, win-rate, average deal size).
• Сертифікація Microsoft Fundamentals (бажано);
• Досвід крос-селлу (продаж суміжних продуктів, наприклад Microsoft 365 + Dynamics);
• Бажано – робота у партнерських каналах Microsoft.

Знання:

• Принципи роботи CRM/ERP-систем;
• Основи бізнес-процесів SMB (продажі, сервіс, фінанси);
• Microsoft Dynamics 365 (базові модулі) + Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint);
• Базові навички роботи з PowerPoint / Excel (підготовка пропозицій);
• Володіння Dynamics 365 як інструментом роботи (як CRM).

Задачі, які зазвичай ставляться перед Sales Manager (SMB):

• Виконання квартального плану продажів по Dynamics 365 та Microsoft 365;
• Залучення нових SMB-клієнтів та розвиток існуючих;
• Проведення не менше N зустрічей/демо на місяць;
• Формування pipeline у CRM (покриття 3x до плану);
• Підтримка NPS ? 8 серед клієнтів на етапі старту;
• Вихід на ключові галузі SMB (наприклад: ритейл, дистрибуція, послуги).  

Ми пропонуємо:

• Формат роботи — офіс (Дегтярівська 21 Г), з понеділка по п’ятницю з 9 до 18:00
• Лояльний та професійний керівник;
• Професійне навчання та розвиток;
• Сертифікацію Microsoft;
• Конкурентний рівень винагороди, з переглядами відповідно до результатів.