Спеціаліст клієнтської підтримки бренду
20 000 — 27 000 ₴ випробувальний термін 3 місяці
2 тижні тому
26 жовтня 2024
Київвулиця Богатирська, 11.р-н. Оболонськийметро Героїв Дніпра
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом
Знижки співробітникам
Корпоративні заходи
Шукаємо надійного фахівця з клієнтської підтримки бренду, який готовий стати частиною креативної команди та розділити наші цінності!
Обов'язки:
- Оперативна обробка коментарів та запитань від клієнтів на сайті;
- Оперативна обробка вхідних дзвінків від клієнтів на гарячу лінію підтримки бренду;
- Аналіз коментарів та звернень клієнтів;
- Комунікація з суміжними відділами;
- Ведення звітності про виконану роботу;
Чого очікуємо?
- Бажання прийти на допомогу нашому клієнту в будь-яку хвилину;
- Ввічливе та доброзичливе ставлення до кожного клієнта;
- Грамотна письмова та усна українська мова;
- Впевнена вимова, досвід в колл-центрі буде плюсом;
- Навички в роботі з IP телефонією (бажано Binotel);
- Комунікабельність, привітність, вміння працювати в команді;
- Впевнений рівень володіння ПК та основними програмами MSOffice (впевнений користувач MS Excel);
- Впевнений рівень володіння хмарними сервісами на кшталт Google Sheets;
- Відповідальність та уважність до деталей;
- Бажання розвиватись і рости разом з нами;
Ми пропонуємо:
- Своєчасну оплату праці у вигляді фіксованої ставки та приємних бонусів;
- Можливість кар'єрного та особистісного розвитку в рамках компанії;
- Комфортний офіс біля метро Героїв Дніпра;
- Цікаві задачі та багато позитиву впродовж робочого дня;
- Фіксований робочий графік пн-пт з 09:00 до 18:00.
Якщо Ви готові стати частиною команди, яка вболіває за спільну справу - чекаємо саме на Вас!
Сергій
Айван Груп, ТОВ
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
