Менеджер клієнтської підтримки
16 000 — 20 000 ₴ З/п після оподаткування + бонус
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Позмінна робота
Компанія IPnet, провідний інтернет-провайдер, шукає менеджера клієнтської підтримки. Якщо ти комунікабельний і маєш бажання навчатися та розвиватися у сфері телекомунікацій, тоді ця вакансія саме для тебе!
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з першого дня роботи (оплачуване стажування);
- Базове технічне навчання;
- Соціальні гарантії (оплачувана відпустка та лікарняний);
- Позмінний графік 2/2 або 3/3.
- ЗП від 16 000-20 000 грн (ставка+бонуси) з можливістю заробляти більше;
- Графік роботи з 09.00 до 21:00 або з 10:00 до 22:00 (15 робочих днів на місяць);
- Офіс знаходиться поряд зі ст. метро Т.Шевченка (5 хвилин пішки).
А також:
- Своєчасну та «БІЛУ» заробітну плату;
- Можливість навчатися і розвиватися (40% ключових співробітників виросли всередині IPnet);
- Дружній колектив.
Наші очікування:
- Досвід роботи — вітається, але не обов’язковий;
- Вільне володіння українською мовою, як письмово, так і усно;
- Добре володіння комп’ютером та офісними програмами;
- Вміння працювати в команді та швидко приймати рішення;
- Висока комунікабельність та вміння працювати зі стресом;
- Бажання навчатися та розвиватися в сфері телекомунікацій.
Основні обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків від абонентів, надання їм інформації про наші послуги та тарифи;
- Вирішення запитів абонентів, пов’язаних з підключенням до мережі Інтернет, налаштуванням роутера, а також іншими технічними питаннями;
- Відпрацювання вихідних дзвінків щодо супроводу існуючих клієнтів;
- Реєстрація звернень клієнтів та ведення обліку в системі CRM.
Якщо ти готовий приєднатися до команди IPnet, надсилай своє резюме на нашу електронну адресу або зателефонуй нам за номером, вказаним у контактах. Ми чекаємо саме на тебе!
HR-відділ
IPNET™ Перевірена
Телекомунікації / Зв'язок Сайт компанії
