Фахівець, з питань турботи про персонал / Officer, Staff Care

Міжнародний Медичний Корпус ніколи не вимагає від кандитатів внесків, платежів або інших грошових операцій. Якщо у зв'язку з працевлаштуванням на роботу у вас вимагають гроші, будь ласка, повідомте про це Міжнародному Медичному Корпусу на сайті для повідомлень про неправомірну поведінку: www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com. Будь ласка, не надсилайте своє резюме або заявку на цей сайт, вони не будуть розглянуті.

Короткий опис посади:

Роль фахівця з питань турботи про персонал полягає у сприянні роботі Комітету з питань турботи про персонал, проведенні оцінки благополуччя персоналу, плануванні, організації та проведенні заходів з благополуччя персоналу, наданні делікатної підтримки, проведенні тренінгів та семінарів для персоналу та керівництва, а також сприянні благополуччю персоналу впродовж усього життєвого циклу. В рамках цієї ролі основна увага приділятиметься підвищенню життєстійкості персоналу, управлінню стресом, тімбілдінгу, підвищенню залученості та мотивації, а також підтримці колег.

Фахівець з питань турботи про персонал консультуватиме щодо стратегічних напрямів турботи про персонал та їх благополуччя.

Фахівець з питань турботи про персонал також має додаткові обов'язки з технічної підтримки, звітності та документації.

Ідеальний кандидат повинен мати освіту або досвід роботи у сфері турботи та/або благополуччя персоналу, а саме навчання та/або досвід роботи у сфері навчання м'яким навичкам (soft skills), психічного здоров'я та психосоціальної підтримки з вищою освітою, бажано в галузі психології, консультування, соціології, бізнес-адміністрування та менеджменту або в іншій суміжній галузі чи необхідним досвідом роботи.  Фахівець з питань турботи про персонал відповідатиме за заходи з благополуччя персоналу, включаючи розробку відповідних тренінгів/майстер-класів, комунікативних матеріалів та документації, що базуються на стандартах найкращих практик, у тісній співпраці з іншими відділами і підрозділами.

Пріоритет надаватиметься кандидатам з відповідним технічним досвідом роботи.

Фахівець з питань турботи про персонал буде проводити щонайменше 70% свого часу на місцях, працюючи безпосередньо з персоналом в інших локаціях.

Основні завдання та обов’язки

• Організовувати онлайн та офлайн сесії з питань турботи про персонал, а також брати участь у ознайомчих сесіях для персоналу щодо питань, пов'язаних з турботою про персонал: a. підготовка порядку денного, опитувальників перед сесією, підготовка матеріалів та отримання зворотного зв'язку після сесії. b. участь у розробці нових ініціатив.
• Сприяти підвищенню рівня турботи про персонал у всіх представництвах та офісах ММК шляхом створення Комітету з питань турботи про персонал та проведення відповідних заходів.
• Планувати зустрічі Комітету з питань турботи про персонал, складати протоколи зустрічей та контролювати реалізацію запланованих заходів. 
• Проводити тренінги з управління стресом, життєстійкості, самодопомоги, комунікації, тайм-менеджменту та інших питань для персоналу.
• Організовувати заходи та воркшопи з тімбілдингу.
• Проводити опитування та анкетування для персоналу, складати опитувальники, аналізувати зворотний зв'язок та представляти результати вищому керівництву.
• Забезпечувати повагу до приватного життя та конфіденційності.

Технічна підтримка 

• Реалізовувати ініціативи з турботи про персонал (наприклад, організовувати групові сесії для персоналу з метою впровадження практик самодопомоги серед персоналу, облаштовувати офісну бібліотеку та надавати матеріали з турботи про себе та персонал, а також практики та інструменти для управління стресом).
• Надавати технічну допомогу та забезпечувати зворотний зв'язок для всіх пов'язаних з цим заходів з турботи про персонал.
• Очолювати розробку навчальних матеріалів з питань турботи про персонал та благополуччя, а також організовувати онлайн-тренінги, майстер-класи. 
• Надавати технічну підтримку іншим організаціям з питань турботи про персонал у рамках робочої підгрупи.
• Проводити тренінги, майстер-класи та воркшопи з розбудови потенціалу для партнерів з метою розбудови їхнього потенціалу.
• Проявляти ініціативу у вирішенні завдань відповідно до узгоджених процедур, пріоритетів та стандартів.

Звітність 

• Складати та надсилати щомісячні звіти про зустрічі та діяльність Комітету.
• Надавати регулярні оновлення з ключових питань благополуччя персоналу.
• Звітувати про всі завдання та обов'язки, включаючи перенаправлення, використовуючи інструменти збору даних, надані ММК.
• Брати участь у заходах з моніторингу та оцінки для вимірювання впливу, де це можливо (опитування, обговорення у фокус-групах (ОФГ), інтерв'ю, організація спільнот тощо).

Інші завдання 

• Забезпечувати якісне листування та комунікацію з колегами, місцевими партнерами, іншими установами, бенефіціарами грантів та урядовими організаціями відповідно до потреб та вказівок.
• Брати участь у підготовці пропозицій та написанні звітів за потреби.
• Відповідати за збір та звітування за індикаторами програми, які стосуються обсягу їхньої роботи.
• Будь-які інші завдання на вимогу безпосереднього керівника або уповноваженої особи.
• Додаткові обов'язки, такі як тимчасове розширення територіальної відповідальності, заміщення вакантних посад на певний період, заміна колег, які перебувають на лікарняному/щорічній відпустці/відрядженні, внутрішнє дублювання посад, а також будь-які специфічні завдання, пов'язані з потребами організації.  

Функції та обов'язки, перелічені в цьому документі, відображають характер та рівень дорученої роботи і не обов'язково є вичерпними.

Мінімальні вимоги

• Повна вища освіта (бакалавр або магістр), бажано в галузі психології, психічного здоров'я, соціальної роботи, соціології, управління персоналом, менеджменту або в іншій суміжній галузі чи необхідним досвідом роботи.
• Досвід роботи у сфері турботи про персонал та майндфулнесу є перевагою.
• Досвід проведення тренінгів є перевагою.
• Відмінні навички комунікації українською та англійською мовами. 
• Уміння відповідально працювати як самостійно, так і в команді.
• Сильні комунікативні та міжособистісні навички.
• Уміння спілкуватися переконливо та з повагою.
• Робота з людьми, емпатія та активне слухання.
• Планування та досягнення результатів.
• Розширення можливостей та формування довіри.
• Сильні презентаційні та фасилітаційні навички.
• Відданість принципам турботи про персонал.
• Досвід роботи в MS Office.

Кодекс поведінки

• Відповідно до даної посади, людина повинна сприяти та заохочувати культуру дотримання та етики в усій організації та підтримувати чітке розуміння стандартів відповідності Міжнародного Медичного Корпусу та етичних стандартів донорства. Співробітники також несуть відповідальність за запобігання порушення нашого кодексу поведінки та етичних норм, які можуть включати конфлікти інтересів чи етичних норм, чи політики безпеки. Якщо ви бачите, чуєте або дізнаєтеся про порушення кодексу поведінки та етичних норм чи політики безпеки, ви зобов’язані про це повідомити.

  Якщо це керівна позиція, слід подавати приклад етичної поведінки через власну поведінку та нагляд за роботою інших; забезпечити, щоб ті, хто звітує перед вами, мали достатні знання та ресурси для дотримання стандартів, викладених у кодексі поведінки та етичних норм; контролювати відповідність підлеглих працівників; забезпечити дотримання кодексу поведінки та етичних норм та політики Міжнародного Медичного Корпусу, включаючи політику безпеки та захисту від приниження, знущання та сексуальних домагань на робочому місці, постійно та справедливо; підтримувати працівників, які сумлінно піднімають такі питання або виражають занепокоєння.

  
  

Безпека 

• Всі співробітники поділяють відповідальність та зобов’язання щодо безпеки та захисту населення, з яким ми працюємо, включаючи особливо вразливі категорії дорослих та дітей. Це включає захист від наступної поведінки наших співробітників або партнерів: сексуальна експлуатація та насилля; експлуатація праці, нехтування або насилля над дітьми, дорослими, що належать до групи ризику або ЛГБТ-представниками; будь-яка форма торгівлі людьми.

Рівні можливості

• Міжнародний Медичний Корпус з гордістю надає рівні можливості працевлаштування всім співробітникам і кваліфікованим кандидатам без урахування раси, кольору шкіри, релігії, статі, сексуальної орієнтації, національного або етнічного походження, віку, інвалідності або статусу ветерана.