Менеджер чат-підтримки ( НЕ ВІДАЛЕНО)
Менеджер чат-підтримки (обробка вхідних запитів)
Зарплата: 28 000 — 32 000 грн (ставка + бонуси)Компанія: ТОВ «ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ»Місто: Київ (офіс)Вид зайнятості: повна зайнятість
Опис вакансії:Ми шукаємо комунікабельного та оперативного співробітника у відділ підтримки клієнтів. Якщо ти любиш допомагати людям, вмієш швидко друкувати та хочеш працювати в сучасному середовищі — ми чекаємо на тебе!
Що потрібно робити:
Консультувати клієнтів у текстових чатах (Telegram, Viber, онлайн-чат на сайті);
Допомагати у вирішенні питань щодо замовлень, послуг або технічних моментів;
Працювати з внутрішньою CRM-системою (навчимо);
Перенаправляти складні запити на відповідні відділи.
Ми очікуємо від тебе:
Вільне володіння українською мовою (грамотність — понад усе);
Швидкість друку та вміння працювати в режимі багатозадачності;
Впевнений користувач ПК;
Досвід роботи в підтримці буде плюсом, але ми готові навчити з нуля.
Ми пропонуємо:
Стабільну виплату заробітної плати двічі на місяць;
Комфортний офіс та сучасне робоче місце;
Графік 5/2 (08:00–19:00);
Безкоштовне навчання та підтримку наставника на старті;
Кар'єрний ріст до тімліда або менеджера проектів.
Якщо ти готовий стати частиною нашої команди — надсилай своє резюме або відгукуйся без нього, і ми зв'яжемося з тобою!
Давид
