Спеціаліст підтримки клієнтів у чаті (онлайн)
Шукаємо спеціаліста, який ефективно і спокійно допомагатиме клієнтам вирішувати питання через чат. Це робота, де твоя увага, швидкість мислення та вміння чітко формулювати думки безпосередньо впливають на задоволеність користувачів платформи.
Досвід роботи не потрібен — ми навчаємо усьому з нуля!
Основні завдання спеціаліста:
Обробка звернень клієнтів у чаті (без дзвінків) та надання оперативних відповідей.
Швидке визначення проблеми та пояснення рішень зрозумілою мовою.
Перенаправлення складних кейсів до профільних спеціалістів.
Фіксація повторюваних звернень для покращення процесів та полегшення роботи в майбутньому.
Умови співпраці:
Тільки віддалений формат.
Навчання від практикантів із великим досвідом.
Виплати в розмірі від 38000 грн (фікс із бонусом).
Підтримка ініціатив — кожна ідея розглядається.
Щотижневі короткі брифінги з командою для обміном інформацією.
Хочеш дізнатись більше? Натискай кнопку “Відгукнутись” — ми оперативно зв’яжемося з тобою та розповімо про посаду детальніше.
Рекрутер
