Оператор чату (Служба підтримки)
Шукаємо уважну, доброзичливу та швидку людину, яка любить спілкуватися онлайн
Ти будеш першим голосом (точніше — текстом ) компанії: допомагатимеш клієнтам, відповідатимеш на запитання та створюватимеш позитив у кожному повідомленні
Що потрібно робити:
Відповідати клієнтам у чаті та месенджерах
Консультувати щодо послуг, замовлень або продуктів
Вирішувати запити швидко, ввічливо та з розумінням
Передавати складні питання менеджерам
Підтримувати “tone of voice” компанії — доброзичливо, спокійно, з повагою
Що ми очікуємо:
Грамотна українська мова ?
Уважність, пунктуальність, терпіння
Вміння красиво й чітко писати
Базові знання Excel, Google-таблиць, месенджерів
Досвід у підтримці — плюс, але можна й без нього (навчимо!)
Умови роботи:
Графік 5/2, з 9:00 до 18:00
Комфортне облаштоване робоче місце в самому серці Києва
Дружня команда, яка завжди підтримає
Стабільна зарплата від 41 500 грн + бонуси за швидкість і якість
Навчання, підтримка, розвиток
Ліда Макаревич
