Чат оператор
У зв’язку з розвитком компанії міжнародний аутсорсинговий шукає Chat Operator
Співробітник відповідатиме за дистанційну взаємодію з користувачами та консультування з технічних питань продукту через онлайн-чат.
Вимоги:
? Високий рівень грамотності української мови (усної та письмової).
? Впевнене володіння ПК.
? Уміння працювати з великими обсягами інформації, готовність навчатися.
? Комунікабельність.
? Уважність та посидючість.
? Досвід у суміжних сферах буде перевагою(меджер клієнської підтримки).
Обов’язки:
Взаємодія з користувачами:
? Надання кваліфікованої консультаційної допомоги з технічних і фінансових питань продуктів через онлайн-чати
? Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їхніми функціями, актуальними акціями та пропозиціями
Взаємодія з іншими департаментами:
? Передача запитів для вирішення технічних і фінансових питань та отримання зворотного зв’язку
? Інформування про виявлені проблеми чи помилки на підтримуваних ресурсах
Що ми пропонуємо:
Стабільні виплати
Робота повністю віддалена.
Гнучкий графік: зміни 2/2 з 10 до 22.
Оплачувані відпустки та лікарняні.
Вихідний за день народження.
Корпоративний психолог.
Можливість професійного розвитку.
Анастасія
Hirebirds Перевірена
Team of passionate talent hunters and consultants.
до 20 співробітників
з 2021 року на ринку
Офіс біля метро
Їжа в офісі
Бонуси та премії
Корпоративні заходи
Гнучкий графік
