Оператор чату
EvoPlay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.
Наразі у нас відкрита позиція Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.
Що ти будеш робити?
Спілкуватися з користувачами через чат та електронну пошту;
Надавати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;
Допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;
Передавати складніші запити у відповідні відділи;
Повідомляти команду про виявлені проблеми або помилки на підтримуваних ресурсах;
Вимоги:
Вільне володіння українською мовою (як усно, так і письмово);
Уважність до деталей;
Готовність до тривалої роботи за комп’ютером;
Стресостійкість — ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів;
Графік роботи:
Позмінний — 2/2. 2 дні робочі (денна зміна 7:00 — 19:00), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна 19:00 — 7:00), 2 вихідні.
Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всьому, що потрібно знати!
Що ми пропонуємо:
- Навчання з нуля — все, що потрібно для старту кар'єри;
- Щомісячні бонуси за якісну роботу;
- Підтримку ментора і команду, яка завжди поруч;
- Знижки від EvoPlay на партнерські сервіси;
- Соц.пакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування)
Якщо ваш профіль відповідає вимогам, рекрутер зв'яжеться з вами протягом 3 робочих днів. Дякуємо за вашу зацікавленість!
Анна
