Оператор чату
Хочеш розпочати кар’єру в міжнародній IT-компанії, але не маєш досвіду? Тоді ця вакансія — саме для тебе!
EvoPlay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.
Наразі у нас відкрито позицію Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.
Що ти будеш робити?
Спілкуватися з користувачами через чат та електронну пошту;
Давати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;
Допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;
Передавати більш складні запити у відповідні відділи;
Повідомляти команду про знайдені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.
Вимоги:
Вільне володіння українською мовою (як усно, так і письмово);
Уважність до деталей;
Готовність до тривалої роботи за комп’ютером;
Стресостійкість — ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів;
Графік роботи:
Позмінний — 2/2. 2 дні робочі (денна зміна 7:00 — 19:00), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна 19:00 — 7:00), 2 вихідні.
Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всьому, що потрібно знати!
Що ми пропонуємо:
- Self learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
- Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
- Оплачувані відпустки і лікарняні;
- Вихідний у день народження;
- Медичне страхування;
- Подарунки на річниці;
- L&D центр з курсами для співробітників
Якщо ваш профіль відповідає вимогам, рекрутер зв'яжеться з вами протягом 3 робочих днів. Дякуємо за вашу зацікавленість!
Анна
