Оператор чату зі знанням італійської мови

EvoPlay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.

Наразі у нас відкрита позиція Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.

Вимоги:

• вільне володіння італійською мовою (рівень від B2);

• уважність до деталей;

• готовність до тривалої роботи за комп’ютером;

• стресостійкість: ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів.

Що ти будеш робити:

• спілкуватися з користувачами через чат та електронну пошту;

• надавати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;

• допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;

• передавати складніші запити у відповідні відділи;

• повідомляти команду про виявлені проблеми або помилки.

Графік роботи:

Позмінний 2/2: 2 робочі дні (денна зміна 08:00–20:00), 2 вихідні.

Що ми пропонуємо:

• навчання з нуля — усе необхідне для старту кар'єри;

• щомісячні бонуси за якісну роботу;

• підтримку ментора та команду, яка завжди поруч;

• знижки від EvoPlay на партнерські сервіси;

• соцпакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування).

Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всього, що потрібно знати!

#16739751