Менеджер з прийому замовлень
Обов’язки:
Прийом замовлень від клієнтів:
Спілкування з клієнтами по телефону, в месенджерах та електронною поштою.
Консультація щодо продукції, матеріалів (камінь, кераміка) та доступних дизайнів.
Оформлення замовлень:
Заповнення бланків замовлень.
Збір детальної інформації про розміри, специфікації та побажання клієнтів.
Організація процесу:
Передача технічних завдань до виробничого відділу.
Контроль коректності даних та дотримання строків виконання.
Координація комунікації:
Взаємодія з дизайнерами, виробничим відділом та службою доставки.
Повідомлення клієнтів про стан їхніх замовлень.
Ведення бази даних клієнтів:
Систематизація інформації в CRM-системі.
Підготовка звітів про виконання замовлень.
Вимоги:
Вільне володіння українською мовою (усна та письмова форма).
Знання базових технічних характеристик матеріалів (камінь, кераміка) буде перевагою.
Навички роботи з офісними програмами та CRM-системами.
Уважність до деталей, відповідальність, вміння працювати в команді.
Стресостійкість та здатність працювати в умовах багатозадачності.
Ми пропонуємо:
Конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси за виконання KPI).
Офіційне працевлаштування.
Комфортний офіс та сучасне робоче обладнання.
Дружню команду професіоналів.
Навчання та підтримку в процесі адаптації.
Кар’єрний ріст у перспективній галузі.
ДМИТРО
Камінь укр
