Customer support manager
Пропозиція роботи на посаду Менеджера технічної підтримки
Компанія Shark Company— це команда професіоналів, яка вже кілька років надає інноваційні рішення для бізнесу. Ми пишаємося тим, що створюємо продукти та послуги, які роблять життя наших клієнтів легшим, а їхні бізнеси — більш ефективними.
Зараз ми шукаємо Менеджера технічної підтримки, який приєднається до нашої команди.
Ваші обов'язки:
- Організація та координація роботи команди технічної підтримки.
- Надання консультацій клієнтам щодо технічних питань, допомога у вирішенні складних випадків.
- Відслідковування та аналіз запитів для підвищення якості обслуговування.
- Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення критичних проблем клієнтів.
- Вдосконалення процесів підтримки для підвищення ефективності роботи команди.
Наші очікування:
- Досвід роботи буде перевагою , але не обов?язковий .
- Відмінні комунікаційні навички та вміння працювати в команді.
- Технічні знання, необхідні для вирішення проблем клієнтів.
- Вміння швидко навчатися та орієнтуватися в нових технологіях.
Що ми пропонуємо:
- Графік роботи: Понеділок-п'ятниця, з 9:00 до 18:00 .
- Конкурентну заробітну плату з можливістю перегляду кожні 6 місяців.
- Професійний розвиток і участь у внутрішніх та зовнішніх тренінгах.
- Комфортний офіс із сучасним обладнанням або можливість роботи з дому.
- Дружній колектив, що підтримує розвиток і творчі ініціативи.
- Безкоштовні обіди і автобуси до роботи .
Якщо ви прагнете приєднатися до стабільної компанії, яка підтримує інновації та розвиток своїх співробітників, ми будемо раді бачити вас у нашій команді!
Якщо тобі все підходить залишай своє резюме на сайті, будемо раді бачити Вас у команді.
Шевченко Марія Дмитрівна
