Працював в 2 компаніях 1 рік 10 місяців
Фінансові послуги, IT
Client support manager
TraffGG
Фінансові послуги
1 рік
02.2024 - 01.2025
У мої обов'язки як менеджера з підтримки клієнтів входила комунікація з клієнтами стосовно фінансових платежів, а також вирішення технічних питань через чати у Telegram. Моя робота полягала в оперативному відповіданні на запитання клієнтів та вирішенні їх проблем. Завдяки моїй допомозі клієнти отримували швидку та якісну підтримку, що сприяло підвищенню задоволеності клієнтів з обслуговування.
Оператор технической поддержки
JetTon
IT
11 місяців
04.2023 - 02.2024
У мої обов'язки як оператора технічної підтримки входило надання клієнтам допомоги у вирішенні технічних та фінансових питань. Я активно спілкувався з клієнтами, виявляв їхні проблеми, надавав консультації та рекомендації щодо їх вирішення. Завдяки моєму уважному підходу та ефективним рішенням, багато клієнтів були задоволені результатами та поверталися з новими запитаннями. Моя комунікативність та професіоналізм допомагали підтримувати позитивний імідж компанії та забезпечувати високий рівень задоволеності клієнтів.
Ключова інформація
Навчався в 1 закладі
Український політехнічний технікум
Електрик
2017
Володіє мовами
Українська
рідна
Микола
Микола
Оператор чата/Support/Оператор онлайн-підтримки

Кривий Ріг
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 7 місяців тому