Працював в 2 компаніях   1 рік 10 місяців

Фінансові послуги, IT

Client support manager

TraffGG

Фінансові послуги

1 рік

02.2024 - 01.2025

У мої обов'язки як менеджера з підтримки клієнтів входила комунікація з клієнтами стосовно фінансових платежів, а також вирішення технічних питань через чати у Telegram. Моя робота полягала в оперативному відповіданні на запитання клієнтів та вирішенні їх проблем. Завдяки моїй допомозі клієнти отримували швидку та якісну підтримку, що сприяло підвищенню задоволеності клієнтів з обслуговування.

Оператор технической поддержки

JetTon

IT

11 місяців

04.2023 - 02.2024

У мої обов'язки як оператора технічної підтримки входило надання клієнтам допомоги у вирішенні технічних та фінансових питань. Я активно спілкувався з клієнтами, виявляв їхні проблеми, надавав консультації та рекомендації щодо їх вирішення. Завдяки моєму уважному підходу та ефективним рішенням, багато клієнтів були задоволені результатами та поверталися з новими запитаннями. Моя комунікативність та професіоналізм допомагали підтримувати позитивний імідж компанії та забезпечувати високий рівень задоволеності клієнтів.

Ключова інформація

  • Коммуникабельностью
  • Стресcоустойчивость
  • Пунктуальность
  • Умение работать в коллективе
  • Навчався в 1 закладі

    Український політехнічний технікум

    Електрик

    2017

    Володіє мовами

    Українська

    рідна

    Микола

    Оператор чата/Support/Оператор онлайн-підтримки

    Кривий Ріг

    20 000 грн

    28 років

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 7 місяців тому