Працювала в 5 компаніях 16 років 6 місяців
Фінансові послуги, Банки
Заступник начальника відділу по роботі з ключовими клієнтами управління іпотеки департаменту кредит…
ПрАТ "Укрфінжитло"
Фінансові послуги
3 місяці
05.2024 - 08.2024
Основні обов’язки які виконувала :
- акредитація банків-партнерів (Уповноважених Суб’єктів - УС) з метою реалізації державної іпотечної програми ;
- операційний супровід процесів що виникають під час співпраці з партнерами;винесення питання стосовно акредитації УС на розгляд колегіальних органів Товариства;
- опрацювання запитів партнерів та організація комунікацій Банків з Товариством;
- контроль за своєчасним виконанням зобов’язань Банків за договорами .
Керівник напряму по роботі з партнерами управління продажів роздрібного бізнесу
АТ БАНК ІНВЕСТИЦІЙ ТА ЗАОЩАДЖЕНЬ
Банки
7 місяців
10.2023 - 05.2024
- Розробка та впровадження ВНД БП "Порядок акредитації Учасників будівництва / Об’єктів будівництва ",
- запуск порядку акредитації Учасника будівництва / Об’єкта будівництва;
- 4 проекти Акредитовані (угоди підписано), 7 проектів в роботі та інше.
Основні обов’язки які виконувала :
- прийняття участі в розробці ВНД в межах своєї компетенції та повноважень ;
- залучення партнерів /Учасників будівництва з метою забезпечення розширення сфер кредитування клієнтів роздрібного бізнесу на первинному ринку нерухомості;
- взаємодія з Профільними підрозділами Банку у частині отримання висновків щодо можливості проведення Акредитації Учасника будівництва / Об’єкта будівництва;
- підготовка інформації та презентаційні матеріали щодо Акредитації Учасника будівництва/ Об’єкта будівництва на розгляд КК Банку(збір матеріали, презентація, захист проекту);
- організація укладення та підписання Договору про співробітництво з Учасниками будівництва;
- супровід акредитованих Банком Учасників будівництва/ Об’єктів будівництва;
- залучення партнерів/агентів та виконавців інформаційних послуг для збільшення продажів продуктів/послуг Банку та отримання додаткових комісійних доходів;
- організація процесу консультаційної підтримки працівників відділень регіональної мережі з організації продажів клієнтам роздрібного бізнесу
Начальник відділу організації роздрібного кредитування філії Донеьке обласне управління АТ Ощадбанк
Філія Донецьке - обласне управління
Банки
10 років 8 місяців
02.2013 - 10.2023
- за короткий термін здійснено значний приріст за напрямком іпотечного кредитування( Донецька область)
- шлях від начальника відділу РБ у відділенні до начальника відділу організації роздрібного кредитування регіонального управління
Основні обов’язки які виконувала :
- організація роботи відділу. планування та контроль за виконанням бізнес показників з ефективного продажу роздрібних продуктів (КЕШ, ІПОТЕКА, АВТО, ЗЕЛЕНА ЕНЕРГІЯ),
- координація та моніторинг співпраці в цілому по регіональному управлінню з ключовими учасниками ринку з питань роздрібного кредитування, підтримка та розвиток партнерських програм;
- забезпечення регулярного виконання планових показників, ефективний продаж продуктів, організації роботи з партнерами та дотриманні стандартів обслуговування клієнтів;
- надання практичної допомоги та роз’яснення підпорядкованим відділенням в частині кредитування клієнтів роздрібного бізнесу, згідно вимог законодавства України, нормативно – правових актів Національного банку України, нормативних актів Банку(55 відділень),
- приймання участі в проведенні навчання, підвищення кваліфікації працівників, розробка та вживання заходів, організація та проведення робочої наради, селектори, зустрічі з питань розвитку бізнес-напрямку роздрібного бізнесу в підпорядкованих відділеннях,
- контроль за супроводженням КП,
- консультація,попередній розгляд та формування пакету документів клієнтів для отримання кредиту,
- підготовка повного пакету документів для проведення угоди на придбання авто, іпотека, Зелена енергія, “Теплий дім”;
- робота з простроченою заборгованістю, здійснення аналізу можливості реструктуризації кредитів, заборгованість за якими не визнана проблемною, визначання умов реструктуризації, організація розгляду пакетів документів та підписання угод;
- підготовка документів на розгляд кредитного комітету з питань щодо визнання кредитних операцій з фізичними особами проблемними;
Фахівець з кредитування
АТ " Дельтабанк"
Банки
3 роки 3 місяці
11.2009 - 02.2013
наявність майстерності продажів і знання психології клієнта, що підтвердженоСертифікатом ” Психологія роботи з клієнтом: базові техніки продажу”
Основні обов’язки які виконувала :
-кредитування фізичних осіб, супровід кредитного портфелю, погашення заборгованості;
- виконання планових показників, утримання лідируючих позицій регіону;
- адаптація та навчання нових співробітників.
Старший кредитний інспектор
ТОВ "ПростоФинанс"
Банки
1 рік 6 місяців
06.2007 - 12.2008
наявність лідерських та управлінських навичок, що підтверджено успішним розвитком кар’єри(підвищення на посаді після двох місяців роботи)
Основні обов’язки які виконувала :
- кредитування фізичних осіб, супровід та погашення заборгованості;
- виконання планових показників, утримання лідируючих позицій серед банків конкурентів;
- адаптація та навчання нових співробітників.
Ключова інформація
- досвід роботи у сфері кредитування фізичних осіб, у веденні ефективних перемовин з майбутніми партнерами, навички в розробці та вдосконаленні нормативно-методичних документів, які регламентують процес кредитування роздрібних клієнтів,
- вміння працювати з великими об'ємами завдань та інформації, вправність виділити в роботі пріоритети у виконанні основних та допоміжних поставлених завдань, визначити способи вирішення завдань, організувати робочий процес та контроль за якістю виконання,
- аналітичні навички та критичне мислення, уважність до деталей, здатність до прийняття обґрунтованих рішень,
- високий рівень комунікаційних навичок, вміння організовувати роботу команди та продуктивно взаємодіяти з бізнес підрозділами компанії,
- орієнтація на результат, ініціативність та відповідальність у виконанні завдань і прийнятті рішень, здатна працювати в умовах високого темпу, емоційна стійкість, дисциплінованість, маю активну життєву позицію.
Навчалась в 2 закладах
Донецький національний університет
Менеджмент організацій
Донецьк, 2010
Єнакіївський технікум економіки і менеджменту донецького національного університету
Бухгалтерський облік
Донецьк, 2007
Курси, тренінги, сертифікати
"Психологія роботи з клієнтом: базові техніки продажу”
Донецький обласний навчальний центр Держкомстату
Спеціальність : секретар-референт
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
права кат. B
Олена Олександрівна
Олена Олександрівна
Керівник підрозділу-кредитування,продажу банківских продуктів,робота з партнерами,роздрібний бізнес
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Оновлено 2 дні тому