Працювала в 4 компаніях 15 років 10 місяців
Промисловість та Виробництво, Транспорт та Логістика
Координатор відділу контролю рахунків та документообігу
АрселорМіттал Кривий Ріг
Промисловість та Виробництво
1 рік 10 місяців
01.2023 - до теперішнього часу
- Розвиток та координування польської команди логістів
- Відповідальність за обробку первинної документації за дорученням АМКР
- Своєчасне збирання необхідних документів від постачальників за виконані послуги
- Контроль відповідності витрат до договорів
- Комунікації з постачальниками у разі відхилень, уточнень тощо
- Відповідальність за достовірність та своєчасність відображення інформації в SAP
- Своєчасний контроль платежів постачальникам
- Організація систематизації документів та їх архівування
- Розробка та впровадження додаткових ініціатив, спрямованих на підвищення ефективності документообігу/бухгалтерського процесу
- Контролювання критичних точок в процесі і проводення аналізу відхилень
- Представлення АМКР на зустрічах з постачальниками щодо удосконалення обов'язків
- Відповідальність за достовірність і своєчасність інформації, що надається керівництву Компанії
- Підготовка звітів на запит керівництва
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Жефко Украина
Транспорт та Логістика
4 роки 7 місяців
04.2018 - 11.2022
досягнуто фінансових цілей за 2019-2021 роки:
успішне утримання (близько 80%) і розвиток поточних клієнтів, залучено нових клієнтів (5-6 на рік)
розвинуто портфель клієнтів загальною виручкою від 1 600 kEUR до 2200 kEUR
- Формування позитивного іміджу GEFCO UA
- Збільшення продажів, активний пошук та залучення нових B2B клієнтів у сфері експедиторських послуг автомобільними, морськими, залізничними, авіаперевезеннями, впровадженням логістичного індивідуального рішення
- Дослідження ключових потреб і бажань клієнтів, просування додаткових послуг, забезпечення своєчасного надання послуг
- Ведення переговорів з новими клієнтами, підготовка та укладення договорів
- Підготовка прогнозів продажів, щомісячних операційних оглядів та річного бюджету для ключових клієнтів
- Складання звітів про виконану роботу на щомісячній/щоквартальній основі керівництву
- Контроль дебіторської заборгованості
- В цілому розвиток і підтримка стратегічних довгострокових відносин з ключовими клієнтами
Характеристики загальні:
- Підготовка комерційних пропозицій
- Ведення переговорів та укладення договорів
- Пошук та залучення нових клієнтів
- Управління відносинами з ключовими клієнтами
- Підтримка та розвиток існуючих клієнтів
- Взаємодія з іншими відділами компанії
- Ведення звітності та аналітики
- Розробка та впровадження стратегій розвитку клієнтських відносин
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
Керівник відділу по роботі з клієнтами
Рабен Україна
Транспорт та Логістика
3 роки 6 місяців
02.2014 - 08.2017
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Рабен Україна
Транспорт та Логістика
5 років 7 місяців
06.2008 - 01.2014
Ключова інформація
- Комунікаційні навички
- Вміння вести переговори
- Вміння організовувати роботу
- B2B в міжнародній логістичній галузі
- Консультативні продажі
- Управління обліковим записом
- Навички командоутворення
- Аналітичні здібності (досвід роботи з великими даними)
- Білінг
- Продукти MC Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Office 365)
- CRM (Integrator, Together, Salesforce і т.д.), TMS, SAP
Навчалась в 2 закладах
Товариство з обмеженою відповідальністю "Київський інститут сучасної психології та психотерапії"
Психологія/Клінічний психолог
Київ, 2025
Київський національний університет технологій та дизайну
Автоматизація технологічних процесів та систем управління
Київ, 2008
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Свій розділ
- Знання англійської мови на рівні, що дозволяє спілкуватися в бізнесі (В1)
- Посвідчення водія категорії B
- Готовність до відряджень
Олена
Олена
Key Account Manager
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 2 дні тому