Работала в 4 компаниях 15 лет 11 месяцев
Промышленность и Производство, Транспорт и Логистика
Координатор відділу контролю рахунків та документообігу
АрселорМіттал Кривий Ріг
Промышленность и Производство
1 год 11 месяцев
01.2023 - по настоящее время
- Розвиток та координування польської команди логістів
- Відповідальність за обробку первинної документації за дорученням АМКР
- Своєчасне збирання необхідних документів від постачальників за виконані послуги
- Контроль відповідності витрат до договорів
- Комунікації з постачальниками у разі відхилень, уточнень тощо
- Відповідальність за достовірність та своєчасність відображення інформації в SAP
- Своєчасний контроль платежів постачальникам
- Організація систематизації документів та їх архівування
- Розробка та впровадження додаткових ініціатив, спрямованих на підвищення ефективності документообігу/бухгалтерського процесу
- Контролювання критичних точок в процесі і проводення аналізу відхилень
- Представлення АМКР на зустрічах з постачальниками щодо удосконалення обов'язків
- Відповідальність за достовірність і своєчасність інформації, що надається керівництву Компанії
- Підготовка звітів на запит керівництва
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Жефко Украина
Транспорт и Логистика
4 года 7 месяцев
04.2018 - 11.2022
досягнуто фінансових цілей за 2019-2021 роки:
успішне утримання (близько 80%) і розвиток поточних клієнтів, залучено нових клієнтів (5-6 на рік)
розвинуто портфель клієнтів загальною виручкою від 1 600 kEUR до 2200 kEUR
- Формування позитивного іміджу GEFCO UA
- Збільшення продажів, активний пошук та залучення нових B2B клієнтів у сфері експедиторських послуг автомобільними, морськими, залізничними, авіаперевезеннями, впровадженням логістичного індивідуального рішення
- Дослідження ключових потреб і бажань клієнтів, просування додаткових послуг, забезпечення своєчасного надання послуг
- Ведення переговорів з новими клієнтами, підготовка та укладення договорів
- Підготовка прогнозів продажів, щомісячних операційних оглядів та річного бюджету для ключових клієнтів
- Складання звітів про виконану роботу на щомісячній/щоквартальній основі керівництву
- Контроль дебіторської заборгованості
- В цілому розвиток і підтримка стратегічних довгострокових відносин з ключовими клієнтами
Характеристики загальні:
- Підготовка комерційних пропозицій
- Ведення переговорів та укладення договорів
- Пошук та залучення нових клієнтів
- Управління відносинами з ключовими клієнтами
- Підтримка та розвиток існуючих клієнтів
- Взаємодія з іншими відділами компанії
- Ведення звітності та аналітики
- Розробка та впровадження стратегій розвитку клієнтських відносин
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
Керівник відділу по роботі з клієнтами
Рабен Україна
Транспорт и Логистика
3 года 6 месяцев
02.2014 - 08.2017
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Рабен Україна
Транспорт и Логистика
5 лет 7 месяцев
06.2008 - 01.2014
Ключевая информация
- Комунікаційні навички
- Вміння вести переговори
- Вміння організовувати роботу
- B2B в міжнародній логістичній галузі
- Консультативні продажі
- Управління обліковим записом
- Навички командоутворення
- Аналітичні здібності (досвід роботи з великими даними)
- Білінг
- Продукти MC Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Office 365)
- CRM (Integrator, Together, Salesforce і т.д.), TMS, SAP
Училась в 2 заведениях
Товариство з обмеженою відповідальністю "Київський інститут сучасної психології та психотерапії"
Психологія/Клінічний психолог
Київ, 2025
Київський національний університет технологій та дизайну
Автоматизація технологічних процесів та систем управління
Київ, 2008
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Свій розділ
- Знання англійської мови на рівні, що дозволяє спілкуватися в бізнесі (В1)
- Посвідчення водія категорії B
- Готовність до відряджень
Олена
Олена
Key Account Manager
Киев
полная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 1 месяц назад