-Побудова з партнерами ефективної, комунікації для довгострокової співпраці

-Впровадження нового продукту на ринку освітніх інформаційних систем

-Моніторинг і аналіз ринку конкурентного середовища

-Організація та проведення зустрічей з навчальними закладами

-Забезпечення високого рівня задоволеності партнерів, шляхом спілкування, надання консультацій та підтримки

Ведення звітності про партнерську діяльність та результати роботи

-Онбординг навчальних закладів (організація навчань, тренінгів, як дистанційно так і offline)

-Підтримка комунікації: відправка оновлень продукта і процесів, змін, передача актуальних навчальних матеріалів

-Побудова воронки продажу

-Розробки інструкцій та методологічних матеріалів

-Організація тренінгів та івентів

-Розробка метрик та систем вимірювання результатів (опитувальники, глибинні інтерв’ю, тести)

-Моніторинг, оновлення стратегії напряму навчання і підтримки навчальних закладів

Залучення кваліфікованих тренерів, представників педагогічних програм, фахівців з лідерських компетенцій

Ключові досягнення:

- Реалізовано пілотний запуск продукта в 40 навчальних закладах по всій України

- Проведено конкурсний відбір серед 600 кандидатів на посаду “тренер Мрії”

- Організовано і проведено 3 великих захода для навчання тренерів Мрії та представників пілотних шкіл

- Налагоджена плідна співпраця між відділами Support/Implementation/Product

- Під час пілотного запуску жоден навчальний заклад не покинув тестування

- Побудова ефективної комунікації зі стейкхолдерами

- Просування проекту - соцмережі, форуми, месенджери, блогери та ін. - Розвиток партнерської мережі

- Налаштування процесу відновлення і залучення до співпраці клієнтів

- Адміністрування, менеджмент, інтеграція нових співробітників, налаштування автономної роботи команди

- Розвиток та покращення комерційних умов співпраці за рахунок надання нових послуг

- Розширення продуктів компанії
- Проведення переговорів, робота з запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій з ключовими клієнтами
- Управління продажами: підготовка комерційних пропозицій, розширення каналів продажів, контроль дебіторської заборгованості, організація роботи з кол-центром

Досягнення:

- Залучення 100+ партнерів зі всієї України (ТОП 20 провайдерів: Воля, Киїівстар, Фрінет, Тріолан, Айпінет…)

- Покращення комерційних умов і збільшення середнього чеку 2023-2024р на 70%

- Розробила та впровадила додаткові можливості монетизації у 2024р, що дає можливість збільшити дохід на 30% за рік

- за 2023-2024р churn ведених партнерів компанії дорівнював нуль