Працював в 3 компаніях 5 років 4 місяці
FMCG, IT
Менеджер магазину
ФОП Остапук
FMCG
2 роки 6 місяців
01.2022 - 06.2024
- Комунікація з клієнтами: оформлення замовлень, консультації, вирішення проблем.
- Контроль залишків товарів, оплати та логістики.
- Ведення звітності та робота з Excel.
- Організація щоденної роботи магазину та команди з 3 осіб.
Менеджер проекту IT
House Modeling (3D моделювання та візуалізація)
IT
2 роки 10 місяців
09.2018 - 06.2021
- Супровід клієнтів: обговорення проєктів, уточнення ТЗ, ділова переписка.
- Координація команди (5+ осіб), планування задач та контроль дедлайнів.
- Автоматизація внутрішньої звітності, що скоротила час виконання проектів на 30%.
- Ініціатор нової послуги, що підвищила прибутковість компанії на 15%.
Менеджер проекта
AxWill (сервіс з надання сантехнічних послуг)
IT
6 місяців
10.2019 - 04.2020
- Комунікація з майстрами, клієнтами, планування та контроль якості виконаних замовлень.
- Проведення презентацій та навчань.
- Аналіз статистики, оптимізація процесу рекрутингу майстрів (мінус 25% часу на відбір).
Ключова інформація
Управління командами та проектами
Комунікація з клієнтами (листування, месенджери, CRM)
Планування, пріоритезація, контроль якості
Ведення звітності, таблиць (Google Sheets / Excel)
Презентації, навчання персоналу
Стресостійкість, самоорганізація
Навчався в 1 закладі
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
Інститут прикладного системного аналізу, системний аналіз
2018
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вільно
Українська
вільно
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar)
Jira, Confluence
MindMeister / Mind maps
CRM-системи (базовий рівень)
Владислав
Владислав
Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор чату, Координатор проекту
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 17 годин тому