Працював в 4 компаніях   2 роки 8 місяців

Освіта, Торгівля роздрібна / Retail, Інтернет

Асистент

Фонд освіти та підприємництва

Освіта

1 рік 2 місяці

11.2022 - 01.2024

  • Підготовка і проведення курсів комп'ютерної грамотності
  • Допомога викладачу в підготовці навчальних матеріалів асистування на заняттях
  • Організація практичних вправ та ігор
  • Допомога учасникам курсу в освоєнні матеріалу
  • Підтримання порядку в аудиторії
  • Адміністративна підтримка
  • Реєстрація учасників та ведення документації

Бариста-касир

Cofee tea space

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки

01.2022 - 01.2024

  • Приготування та подача кави й інших напоїв високої якості
  • Обслуговування клієнтів та приймання замовлень
  • Підтримка чистоти на робочому місці
  • Знання меню та надання інформації клієнтам
  • Співпраця з командою для ефективної роботи

Працівник контакт - центру менеджер контакт - центру

Kontakt service

Інтернет

4 місяці

09.2021 - 01.2022

  • Контроль за 14 співробітниками
  • Нагляд за якістю дзвінків та реалізацією проєктів
  • Розробка графіків роботи та підрахунок робочих годин

Молодший менеджер по роботі з клієнтами

Skyeng

Інтернет

1 місяць

07.2021 - 08.2021

  • Вхідні та вихідні дзвінки клієнтів
  • Надання підтримки та вирішення проблем клієнтів згідно з процедурами
  • Точний запис інформації в комп'ютерній системі
  • Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів

Ключова інформація

Пакет Ofice (Word, Excel, PowerPoint) Легкість у налагодженні відносин з клієнтом Креативність, багатозадачність Комунікативні навички

Навчався в 2 закладах

Prog Academy

QA інженер

Київ, 2024

МПЛСПУ №74

Маріуполь, 2019

Володіє мовами

Англійська

базовий

Польська

нижче середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

QA Manual

2024

Сертфікат з ручного тестування

Польска мова

Варшава, 2022

Рівень польскої на розмовному рівні

ECDL Base

Варшава, 2022

Підтвердив знання з базових програм і функцій комп'ютера

Додаткова інформація

Особисті якості

Креативність , багатозадачність комунікативні навички

Vladislav

Менеджер по роботі з клієнтами

Київ

Готовий переїхати: Львів, Одеса, Дніпро, Запоріжжя, Харків, Кривий Ріг

20 000 грн.

24 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 години тому