Работал в 3 компаниях 5 лет 4 месяца
FMCG, IT
Менеджер магазину
ФОП Остапук
FMCG
2 года 6 месяцев
01.2022 - 06.2024
- Комунікація з клієнтами: оформлення замовлень, консультації, вирішення проблем.
- Контроль залишків товарів, оплати та логістики.
- Ведення звітності та робота з Excel.
- Організація щоденної роботи магазину та команди з 3 осіб.
Менеджер проекту IT
House Modeling (3D моделювання та візуалізація)
IT
2 года 10 месяцев
09.2018 - 06.2021
- Супровід клієнтів: обговорення проєктів, уточнення ТЗ, ділова переписка.
- Координація команди (5+ осіб), планування задач та контроль дедлайнів.
- Автоматизація внутрішньої звітності, що скоротила час виконання проектів на 30%.
- Ініціатор нової послуги, що підвищила прибутковість компанії на 15%.
Менеджер проекта
AxWill (сервіс з надання сантехнічних послуг)
IT
6 месяцев
10.2019 - 04.2020
- Комунікація з майстрами, клієнтами, планування та контроль якості виконаних замовлень.
- Проведення презентацій та навчань.
- Аналіз статистики, оптимізація процесу рекрутингу майстрів (мінус 25% часу на відбір).
Ключевая информация
Управління командами та проектами
Комунікація з клієнтами (листування, месенджери, CRM)
Планування, пріоритезація, контроль якості
Ведення звітності, таблиць (Google Sheets / Excel)
Презентації, навчання персоналу
Стресостійкість, самоорганізація
Учился в 1 заведении
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
Інститут прикладного системного аналізу, системний аналіз
2018
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
свободно
Украинский
свободно
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar)
Jira, Confluence
MindMeister / Mind maps
CRM-системи (базовий рівень)
Владислав
Владислав
Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор чату, Координатор проекту
Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 неделю назад