Працював в 2 компаніях   13 років 1 місяць

Торгівля роздрібна / Retail

Спеціаліст технічної підтримки

ТОВ "YanserGroup"

Торгівля роздрібна / Retail

6 років 7 місяців

04.2018 - до теперішнього часу

  • Забезпечення безперебійної роботи ПК на понад 100 торгових об'єктів.
  • Підтримка кінцевих користувачів у компанії з питань встановлення, обслуговування,усунення несправностей у ПЗ.
  • Профілактичне обслуговування та ремонт ПК та оргтехніки.
  • Встановлення нових робочих місць користувачів.
  • Прокладання локальних мереж Ethernet.
  • Програмна та апаратна діагностика ПК та ноутбуків, виявлення несправностей.
  • Встановлення, налаштування, адміністрування ліцензійних операційних систем WindowsXP\7\8\10.
  • Спілкування з користувачами та вирішення проблем по телефону (Help-Desk).
  • Технічна підтримка магазинів.
  • Адміністрування SQL Server.
  • Досвід роботи з маршрутизаторами MikroTik.
  • Досвід роботи з фіскальним обладнанням та POS-терміналами.
  • Монтаж нових ліній комп'ютерної мережі, відео, телефонії

Технік з перевірки та налаштування техніки

ТОВ “Ельдорадо”

Торгівля роздрібна / Retail

6 років 4 місяці

12.2010 - 04.2017

  • Програмна та апаратна діагностика ПК та ноутбуків, виявлення несправностей.
  • Встановлення, налаштування, адміністрування ліцензійних операційних систем Windows 7\8\10.
  • Налаштування SmartTV та іншої цифрової техніки.
  • Консультація та навчання.
  • Навчання персоналу новинкам.
  • Навчання клієнтів з програмного забезпечення

Ключова інформація

  • Досвід технічної підтримки понад 100 магазинів.
  • Досвід роботи з маршрутизаторами MikroTik.
  • Досвід роботи з фіскальним обладнанням та POS-терміналами.
  • Встановлення, налаштування, адміністрування ліцензійних операційних систем сімейства Windows XP\7\8\10.
  • Пошук та оренда офісного обладнання.
  • Управління інтернет-з’єднанням.
  • Ремонт та технічне обслуговування обладнання.
  • Адміністрування і супровід веб-сайтів на wordpress.

Навчався в 2 закладах

Київський інститут менеджменту та фінансів при університеті ім. Тараса Шевченка

менеджмент інвестицій та інновацій

Київ, 2011

Київський технікум електронних приладів

Радіотехнік

Київ, 2006

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

В процесі вивчення більш ніж 2 роки

Українська

рідна

Додаткова інформація

Личные качества

  • Комунікабельність.
  • Відповідальність.
  • Уважність.
  • Пунктуальність.
  • Організованість.
  • Здатність швидко навчатися.
  • Вміння працювати в команді.
  • Стресостійкість.

Руслан

Спеціаліст технічної підтримки

Київ

Голосіївський район, Дарницький район, Дніпровський район, Печерський район

38 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

Оновлено 3 години тому