Працював в 3 компаніях   5 років

Послуги для бізнесу - інше, IT

Менеджер по роботі з клієнтами

Natural Links

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 1 місяць

07.2023 - 08.2024

• Сприяв стратегії розвитку продажів для клієнтів, що призвело до збільшення кількості постійних клієнтів на 6%.

• Виконував роль посередника між відділами та клієнтами,запобігаючи втраті постійних клієнтів

• Допомогав клієнтам у налаштуванні технічних питань відповідно до вимог

• Зосередження на питаннях ризику для клієнтів

Менеджер з продажу та підтримки

Brainstack_

IT

1 рік 3 місяці

04.2022 - 07.2023

• Здійснив сотні успішних продажів, залучивши нових клієнтівкомпанії шляхом створення атмосфери співпереживання та толерантності для всіх клієнтів

• Надання професійної підтримки як новим, так і досвідченимклієнтам, підтримуючи відносини з компанією

• Налагодження спілкування з клієнтами черезрізні канали (чати, дзвінки, пошта), залежно від їхуподобання

Менеджер із надання підтримки

DMarket

IT

2 роки 6 місяців

06.2019 - 12.2021

•Збір бази відгуків клієнтів для технічного відділунадання підтримки клієнтам

• налагодження стосунків з різними клієнтами

• Утримання клієнтів компанії, попередивши можливі помилкипісля оновлень

Навчався в 1 закладі

Чернігівський Національний Технологічний Університет

Соціальна робота

Чернигов, 2019

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Костянтин

Customer support representative

Київ

29 років

повна зайнятість

Оновлено 18 годин тому