Менеджер з клієнтської підтримки зі знанням англійської мови ( чати)
Simply Contact — міжнародна компанія у галузі customer support, що працює з клієнтами по всьому світу, та є однією із лідерів у своїй галузі.
Ми допомагаємо компаніям залишатися конкурентоспроможними, покращувати якість обслуговування та ефективність роботи з клієнтами завдяки якісному та омніканальному аутсорсингу підтримки клієнтів. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly та інші. Компанія на ринку 11 років, понад 600 співробітників у 4 локаціях в Україні та Польщі.
Наші міжнародні нагороди та визнання:
- Gold Winner — Best Crisis Management Approach by European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022
- Silver Stevie Award for Contact Centre of the Year — 2023
Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative.
Ти наш ідеальний кандидат, якщо:
- Знаєш англійську мову (рівень B1 та вище) ;
- Маєш гарні комунікативні навики, готовий (ва) вчитися, розвиватися, швидко засвоювати нову інформацію;
- Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою.
Чим ти будеш займатися?
- Допомогати пасажирам у письмовій комінікації (зміни у бронюванні, скасування). Тікети/чати;
- Консультувати клієнтів щодо сервісів компанії;
Що ми пропонуємо?
- Оплачуване навчання;
- Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI);
- Кар'єрне зростання (розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії);
- Повна зайнятість;
- Графік роботи: 5/2, час роботи 09:00—18:00 або 14:00—23:00;
- Комфортний офіс з генератором та стабільним інтернетом; можливість працювати віддалено (за наявності стабільного інтернету та можливості забезпечити себе джерелом енергонезалежності увипадку блекаутів) ;
- Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив.
Цікаво? Приєднуйся! Надсилай нам своє резюме і ми зв’яжемося з тобою!
Ми в Telegram https://t.me/simply_contact
Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/
Наш сайт https://simplycontact.com/ua/about/
Показать контакты 067 704 93 79 — Олег (тг: @@hroleh09) 67 263 94 54 — Софія (тг: @HrSimplySofiia)
Богдан
Simply Contact Проверенная
