Оператор технічної підтримки (контакт-центр)

Львіввулиця Промислова, 60.

В офісі/на місці

Повна зайнятість

Офіс з безперебійним інтернетом

Інтернет провайдер «Копійка»

Більше 15 років надає високоякісні телекомунікаційні послуги у м. Львові та області через сучасну оптоволоконну мережу;
25 000+ діючих абонентів, з них >1800 корпоративних;
2 роки поспіль наша компанія отримала нагороду «Вибір Країни»;
60% нових підключень по рекомендаціям знайомих!

Запрошуємо на постійну роботу — Оператор технічної підтримки.

ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ:

Прийом і опрацювання вхідних дзвінків від клієнтів компанії (фінансові та технічні питання).
Прийом і опрацювання вхідних звернень від клієнтів компанії у месенджерах (Viber, Telegram, Instagram, сайт компанії).
Здійснення вихідних дзвінків діючим і потенційним клієнтам компанії.
Підтримка інших технічних питань.

Наш кандидат це людина, яка

Комунікабельна, стресостійка та вміє швидко переключатися між задачами.
Має досвід роботи в контакт-центрі від 1 року (перевагою буде досвід на аналогічній посаді провайдера, телеком сфера) .
Має базові технічні навички. Перевагою буде — знання побудови топологій мереж фіксованого інтернету (GPON, FTTB і тд.).
Грамотне володіння письмовою та розмовною — державною мовою

Ми забезпечимо:

Стабільну, своєчасну та високу ЗП.
Графік роботи позмінний.
Дружній і молодий колектив.
Зручне розташування офісу (10хв від центру міста).
ЦІКАВУ роботу в великій стабільній компанії.
Є можливість бронювання: Наша компанія відноситься до критичної інфраструктури.

Дзвоніть або пишить у Viber / Telegram

Тел. Показати контакти +38 (067) 672 — 00 — 64 HR-менеджер Катерина

Дізнайтесь про нас більше:

Катерина Бубир