Support manager (релокація на Кіпр)
В офисе/на месте
Полная занятость
Проект — білінг-платформа для здійснення електронних платежів різними методами з високою пропускною здатністю. Завдання перш за все стоять у високій доступності сервісу та безпеці обробки платежів. Наша платформа сертифікована згідно PCI DSS та розроблена з використанням сучасних технологій.
Компанія пропонує:
- Релокація на Кіпр (за рахунок компанії);
- Компенсація аренди житла;
- L&D центр з курсами для співробітників та ТОП менеджерів;
- Програма ротації;
- Self-learning бібліотека, доступ до платних курсів;
- Стабільні виплати заробітної плати;
- Соц пакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування);
- Групові обговорення та індивідуальні сесії з корпоративним психологом.
Обов’язки:
- Своєчасне оброблення запитів від Контакт Центру;
- Виявлення та вирішення проблем масового характеру з транзакціями;
- Комунікація із суміжними відділами;
- Комунікація із постачальниками платіжних рішень, реагування на запити;
- Щоденна подача звітності з тикетів (кількість, провайдери, статуси та типи).
Ми пропонуємо чудові умови роботи:
- Конкурентну зарплатню;
- Програму професійного розвитку із переглядом доходу співробітника у бік збільшення;
- Графік 5\2.
Також надаємо:
- Повне навчання, необхідне для роботи;
- Комфортне робоче місце, всю необхідну техніку;
- Сучасний офіс.
