Поиск работы на robota.uaukraine

Менеджер технічної підтримки (стажер)

24 000 — 28 000 ₴   Робота в офісі (не віддалено)
1 неделю назад
09 декабря 2024
Киевметро Университет
В офисе/на месте
Полная занятость
Бесплатное обучение
Бонусы / премии
Офис возле метро
Проживание
Офис с генератором

Обов’язки та відповідальності:

  • Обробка звернень клієнтів — комунікація через соціальні мережі та рідше телефон по готових скріптах.
  • Здійснення ефективної комунікації з користувачами, надання консультацій та вирішення проблем, пов’язаних з використанням автоматів
  • Здійснення комунікацій з партнерами щодо обслуговування мережі
  • Комунікації з відділом розробки додатка та сервіса моніторінга по обслуговуванню мережі
  • Комунікація з технічним відділом щодо несправностей та проблем на пунктах вендингових автоматів
  • Створення контента та представлення компанії в соціальних мережах
  • Активна участь у створенні POS матеріалів — комунікація з дизайнером компанії
  • Участь у щотиждневих мітінгах щодо покращення процеса розвитку та обслуговування мережі

Важливо:

  • Вакансія не передбачає віддаленого формату роботи
  • Шукаємо кандидатів в молодий колектив
  • Якщо ви з іншого міста компанія готова надати вам житло

Вимоги:

  • Досвід роботи в області надання послуг, обслуговуванні клієнтів (буде перевагою)
  • Високі комунікативні навички та готовність працювати з технічною інформацією
  • Вміння оперувати великим обсягом інформації та вільно користуватися таблицями (пакет програм Microsoft Office)
  • Творчий підхід до робочого процесса
  • Вміння володіти словом та своїм терпінням)
  • Вміння керувати конфліктами (або велике бажання вміти, навчимо)

Ми пропонуємо:

  • Стабільну заробітну плату
  • Можливості професійного росту в технологічній сфері
  • Дружню команду та позитивну корпоративну культуру
  • Теплий просторий офіс в районі студмістечка КПІ
  • Безлімітна кава, чай та печиво
  • Зручний графік роботи: 11:00 — 20:00 пн-пт

BlazeHorizon Media

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Похожие вакансии

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: