Спеціаліст служби підтримки, оператор чата (Customer support)
24 500 ₴
В офисе/на месте
Полная занятость
Бонусы / премии
Бесплатное обучение
Офис с генератором
Офис возле метро
Регулярный пересмотр зарплат
Ми зараз на етапі масштабування, тому шукаємо «Оператора чату», який буде консультувати та спілкуватись з нашими користувачами в режимі лайв-чатів.
Наш ідеальний кандидат:
- має позитивний досвід спілкування з клієнтами (face-to-face або в телефонному форматі, в чатах);
- або не має попереднього досвіду спілкування з клієнтами, але здатних швидко навчатись, сприймати інформацію;
- має грамотну письмову українську, зі швидкістю друку від 180 знаків\хвилина.
Чим потрібно займатися:
- оперативно реагувати на всі прохання та звернення клієнтів у режимі «чат»;
- передбачити негатив клієнта, та нейтралізувати його ще до моменту появи;
- брати участь у вдосконаленні клієнтського сервісу та процесів усередині команди та компанії.
Ти захочеш працювати з нами, тому що ми:
Заряджаємо натхненням завдяки:
- Дружній команді колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу та підтримати у найскладніші часи;
- Відсутності бюрократії;
- Можливості професійного та кар'єрного росту;
- Високій конкурентноспроможній заробітній платі.
Створюємо комфорт за допомогою:
- Ефективної організації робочого процесу та швидкого прийняття рішень;
- Графік роботи — 11:00 — 20:00 пн-пт.
- Офісна робота, в 5 хвилинах від м. Університет, з безперебійним доступом до мережі інтернет, гарячих напоїв;
- Оплата ставка + КПІ, та можливість впливати на свій кінцевий дохід;
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!
Роман
Яковенко В. І., ФОП
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
